Vill du utvecklas brett inom teknisk support? Är du en social, kommunikativ och pedagogisk person? Då tror vi att du kommer att trivas i rollen som 1st line support i ett team som präglas av gemenskap och hjälpsamhet!

Välkommen till Brummer & Partners!

OM TJÄNSTEN

Academic Work söker för Brummer & Partners räkning två stycken 1st line supports med goda kommunikativa förmågor.

Den här rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och Brummer & Partners önskemål är att alla samtal och mail kring tjänsten går till

Academic

Work

Tjänsten är en direktrekrytering vilket innebär att rekryteringsprocessen sker genom Academic Work men du kommer anställas direkt hos Brummer & Partners Fund Services.

ARBETSUPPGIFTER

Som 1st line support kommer du arbeta med att ta emot ärenden från interna användare via både ”desk side”, telefon samt mail. Därmed innefattar rollen både hjälp till användare på plats på kontoret i Stockholm samt via telefon och fjärrstyrning till de internationella kontoren (bland annat London och Singapore). Du välkomnas till ett IT-team som präglas av gemenskap och hjälpsamhet, det innebär att du, utöver 1st line support, även kommer att vara behjälplig vid andra arbetsuppgifter som tillexempel beställning av utrustning, underhållande av olika interna system samt stötta upp vid olika typer av projekt.

Du kommer till exempel att:

* Ta emot ärenden via mail och telefon

* Supporta internationella användare via både telefon samt fjärrstyrning

* Arbeta med ärenden inom både, nätverk, servrar samt datalagring

Brummer & Partners sitter centralt mitt på Norrmalmstorg i Stockholm. Företaget präglas av värdeorden ”together” och ”fun” vilket tydliggörs genom hjälpsamheten som genomsyrar teamet samt ett tydligt fokus på sammanhållning och gemenskap.

Tjänsten passar dig som vill komma in på ett internationellt företag och utvecklas brett i din roll som 1st line support.

VI SÖKER DIG SOM

Vi söker dig som har 1-2 års erfarenhet av tekniskt support sedan tidigare. Vi välkomnar även dig som är nyutexaminerad med något års erfarenhet av tekniskt support vid sidan av studierna.

Vi söker dig som har erfarenhet av:

* Windows 7/8/10

* Microsoft Office

* Mycket goda kunskaper i svenska och engelska då språken används ungefär 50/50 i arbetet

* Förståelse för Active Directory

Det ses som mycket meriterande om du har erfarenhet av Active Directory sedan tidigare.

Det är vidare meriterande om du har erfarenhet av något nedan;

* Windows server 2008/2008R/2012/2012R

* Microsoft Exchange

* Iphones

* Paketering av applikationer

* Bloomberg

* Reuters

Som person är du framförallt kommunikativ, verbalt som skriftligen. Vidare är du en noggrann problemlösare som motiveras av utmaningar och dessutom trivs i ett högt arbetstempo.

ÖVRIG INFORMATION

* Start: Omgående

* Omfattning: Heltid

* Arbetstider: Varierar mellan 07:30 - 16:00 och 08:00 - 17:00

* Lön: Månadslön enligt överenskommelse

* Placering: Norrmalmstorg, Stockholm

* Kontaktuppgifter: Sara Askerlund, sara.ask

Timmar per vecka: Heltid Kontorstider

Arbetsgivare Namn: Academic Work

Arbetsgivare adress: Lindstedtsvägen 24 11428 Stockholm

Form av kontakt:
Sara Askerlund titel : telefon 1: () telefon 2: () mobil: e-post:

Jobb kort beskrivning:
Information and communications technology user support technicians

Land: Sweden

Område: Stockholms län

Avtalstid: Permanent

Typ av kontrakt: Full time

Källa till jobberbjudande: Public Employment Service of Sweden(AMS)

Hur man ansöker: Other - see free text