Jobbeskrivning

Är du den som alltid får hjälpa dina nära och kära när bredbandet strular? Har du ett brinnande intresse för teknik och en god servicekänsla? Vill du arbeta tillsammans med många andra drivna medarbetare? Då har du klickat dig fram till rätt annons!

Vi söker just nu medarbetare till teknisk bredbandssupport i Eskilstuna. Dina arbetsuppgifter blir att ta emot samtal från kunder som är i behov av teknisk hjälp gällande bredband. I ditt arbete är det viktigt att kunden är i fokus och att du har en god kommunikativ förmåga att vägleda över telefon. I arbetet kan det ingå vissa administrativa inslag.

Du kommer att arbeta med tjänster på ett professionellt sätt tillsammans med andra positiva, driftiga och utåtriktade medarbetare. För att du ska kunna ge vår uppdragsgivares kunder bästa tänkbara service börjar du din anställning med en gedigen utbildning i bland annat produktkunskap, kundvård och samtalsteknik samt i de datasystem som används. Du blir den viktiga länken mellan uppdragsgivaren och deras kunder.

Schemalagd arbetstid: Dag, kväll och helg.

Tjänstgöringsgrad: 80% av en heltidstjänst.

Fast månadslön.

Kollektivavtal finns med Unionen.

Personliga egenskaper

• Du tycker om att snabbt lära dig nya arbetsuppgifter.

• Du är flexibel och kan hantera många uppgifter samtidigt.

• Du har en god samarbetsförmåga men tycker även om att arbeta självständigt.

• Du är stresstålig.

• Du är målinriktad och trivs med att jobba mot av andra satta mål.

• Du har ett intresse av att utvecklas inom service och försäljning.

Kvalifikationskrav

• Du har fyllt 18 år och har slutförd gymnasieutbildning, gärna inom IT.

• Du ser detta arbete som långsiktigt och har inga planer på studier det närmaste året.

• Du är en van datoranvändare och har ett stort intresse av IT. Tidigare erfarenhet av teknisk support, försäljning eller kundservice är meriterande.

• Du är bekväm i ämnen som IP-adresser, routrar/switchar och andra viktiga områden inom bredband, internet och teknik.

• Du kan arbeta varierande arbetstider.

• Du kommunicerar obehindrat på svenska och engelska i tal och skrift.

• Körkort är ett krav om du bor utanför Eskilstuna.

En av många fördelar med att söka till denna tjänst är att du tar första steget till en personlig utveckling och karriärsutveckling. Anställningen börjar med 6 månader provanställning hos Uniflex. Om du visar framfötterna finns goda möjligheter att bli direktanställd av vår kund Transcom.

Har du frågor kring tjänsten? Maila mig på mikaela.sedell (at) uniflex.se. Urval och intervjuer sker löpande och tjänsten kan därför komma att tillsättas innan annonsens slutdatum. Välkommen att ansöka redan idag!

---

Sökord: kundsupport, callcenter, kundtjänst, kundtjänstmedarbetare, support, supportmedarbetare, teknik, teknisksupport, kundtjänstarbetare, kundservice, kundservicemedarbetare, kundservicearbetare, service, serviceyrke, kundbetjäning, kundhantering, kundbemötande, kundserviceagent.

Uniflex är ett auktoriserat bemanningsföretag som arbetar med uthyrning och rekrytering av personal inom yrkesområdena industri, lager, by

Timmar per vecka: Deltid tillsvidareanställning

Arbetsgivare Namn: Uniflex Sverige AB

Arbetsgivare adress: Kungsgatan 7 63220 Eskilstuna

Form av kontakt:
Mikaela Sedell titel : telefon 1: 076-55 44 331() telefon 2: () mobil: e-post: mikaela.sedell (at) uniflex.se

Jobb kort beskrivning: Contact centre information clerks

Land: Sweden

Område: Södermanlands län

Avtalstid: Permanent

Typ av kontrakt: Full time

Källa till jobberbjudande: Public Employment Service of Sweden(AMS)

Hur man ansöker: Other - see free text