Jobbtitel: Bilintresserad Kundkoordinator

Arbetsbeskrivning:

Har du erfarenhet av kundservice/winback och är redo att ta nästa steg i karriären? Vi söker just nu en Bilintresserad Kundkoordinator med placering i Stockholm som vill vara med och utveckla ett nytt, snabbväxande och kreativt företag.

Varför Auto1.com?

Vi är Europas största och snabbast växande marknadsplats för begagnade bilar, med närvaro på 22 marknader och med fler än 2000 anställda globalt. På vår unika e-handelsplattform har vi ett tusental bilar och når därmed flera miljoner kunder världen över. Vi erbjuder våra kunder en öppen och säker försäljningsprocess av begagnade bilar. Vi expanderar världen över och nu kan du vara med på en spännande resa när vi växer på den nordiska marknaden!

Din roll

I rollen som Kundkoordinator arbetar du på ett spännande och snabbväxande bolag som revolutionerar bilbranschen, du kommer att ingå i vårt Sales Operations Team. Rollen innebär att du kommer fokusera på att lösa transport-, logistik- och kundärenden. Du är länken mellan våra inköpsstationer, huvudkontoret och externa partners. Du ansvarar för att ge utomordentlig service till våra B2B-kunder, säkerställer att kundnöjdheten är hög samt ansvarar för övrig intern administration.

Personliga egenskaper och utbildning

Vi söker dig som har ett stort inre driv och arbetar lösningsorienterat. Rollen kräver god kommunikativ förmåga och du bör ha ett intresse för att arbeta i nära kontakt med B2B-kunder. Vidare är du serviceinriktad, prestigelös och har lätt för att samarbeta med andra.

Du har gymnasiekompetens, god telefon- och datorvana och har troligen arbetat i en kundnära roll tidigare, kanske inom kundservice/winback. Förutom utmärkta kunskaper i svenska är du också bekväm med engelska i tal och skrift. Du har goda kunskaper i MS Office samt innehar körkort B. Har du ett bilintresse är detta meriterande, men inte något krav.

Vi erbjuder

Vi erbjuder dig en internationell arbetsplats med goda utvecklingsmöjligheter. Du arbetar i en självständig och ansvarsfull roll i ett snabbväxande e-handel- och fordonsföretag. Miljön är öppen, positiv och motiverande med platta hierarkier, korta beslutsvägar och stora utvecklingsmöjligheter. Vi vill att du ska må bra och trivas hos oss på Auto1 så därav erbjuder vi dig friskvårdsbidrag och ordnar regelbundet sociala aktiviteter. Vi håller till i fina, ljusa lokaler på Östermalm, Stockholm.

Ansökan

Är du redo att ta nästa steg i din karriär och känner du att detta stämmer in på dig är du välkommen att skicka in din ansökan (CV samt personligt brev) till oss genom att klicka på ansökningsknappen. Vi tar inte emot ansökningar via e-post.

Har du frågor om tjänsten vänligen kontakta Johanna Hjorth, HR-generalist, på 073-510 27 47, alternativt Sandra Engström, HR-assistent, på 073-507 64 16.

Välkommen med din ansökan!

Sökord: kundservice, winback, reklamationer, transport, bilar, bilbranschen, startup, e-handel, B2B, administration

Timmar per vecka: 40 h/vecka

Arbetsgivare Namn: VKDB Sverige AB

Arbetsgivare adress: Kaptensgatan 6 11457 Stockholm

Form av kontakt:
titel : telefon 1: () telefon 2: () mobil: e-post:

Jobb kort beskrivning: Contact centre information clerks

Land: Sweden

Område: Stockholms län

Avtalstid: Permanent

Typ av kontrakt: Full time

Källa till jobberbjudande: Public Employment Service of Sweden(AMS)

Hur man ansöker: Other - see free text