Uppsala bostadsförmedling AB

Våra ambitioner är höga. Nu söker vi dig som vill vara med och forma morgondagens bostadsförmedling i Uppsala!

Uppsala bostadsförmedling AB lanserar sin digitala förmedlingstjänst den 1 juni 2016. Bostadsförmedlingen ska göra det lättare för de som söker bostad i Uppsalaregionen. Bostadsförmedlingen är ett helägt dotterbolag till Uppsala stadshus AB som i sin tur ägs av Uppsala kommun.

Efterfrågan på bostäder och framförallt hyreslägenheter är stor i Uppsala. Det finns många aktörer och de flesta har inte egna köer till sina bostäder. Med en samlad bostadsförmedling kommer den som söker hyresrätt att få tillgång till ett samlat utbud av bostäder och fastighetsägarna kommer att erbjudas en effektiv förmedlingstjänst. Förmedlingen av bostäder sker på ett tydligt och transparant sätt efter kötid. Bolaget kommer att förmedla hyreslägenheter inom hela Uppsalaregionen.

Bolaget ligger centralt på stora torget i Uppsala där vi även kommer att ta emot våra bostadssökande. Vi har i nuläget 8 anställda och beräknar under året expandera till ca 15

Arbetsuppgifter

Bostadsförmedlingen befinner sig i ett uppbyggnadsskede. I din roll som chef för förmedling och kundservice har du ansvar för att bygga upp rutiner och arbetsätt både i processen för förmedling av lägenheter och men också för hur vi ska möta kunderna och svara på deras frågor i kundmottaning, telefon och på mejl. Vår vision är att erbjuda en trygg och enkel väg till bostad.

I ditt ansvar ingår att även att utveckla och förvalta den långsiktiga relationen med fastighetsägarna.

Som närvarande chef leder du och coachar i det operativa arbetet. En ny organisation kräver också att du har strategiskt förmåga för att se verksamhetens och kundernas behov på sikt.

Som chef för förmedling och kundservice är du med och bidrar till en affärsdriven och kundorienterad kultur inom Uppsala Bostadsförmedling. Målet är att skapa en effektiv digital förmedlingstjänst där kundernas positiva upplevelse står i fokus.

Du har fullt personalansvar för cirka 7 medarbetare och flera timanställda. Du rapporterar till vd och ingår i ledningsgruppen.

Kvalifikationer

Vi söker dig som har tidigare erfarenhet av att leda och coacha medarbetare mot uppsatta mål. Du har jobbat inom en verksamhet med mycket kundkontakter samt tidigare haft arbetsuppgifter som innebär planering, organisering, uppföljning och rapportering i en operativ verksamhet. Vidare har du gymnasieutbildning med några års arbetslivserfarenhet, gärna som arbetsledare. Har du högskoleutbildning eller utbildning inom ledarskap ser vi det som meriterande.

Som person är du lyhörd och serviceinriktad med goda ledaregenskaper i form av att kunna engagera och entusiasmera dina medarbetare. Du har även personlig mognad och integritet med ett genuint intresse för människors utveckling i arbetet. Med en förmåga att tänka proaktivt driver du dig själv och dina medarbetare mot uppsatta mål.

Vi vill att du brinner för utveckling och nytänkande precis som vi, du får gärna ha ett starkt intresse av att arbeta med digitala tjänster.

Upplysningar

OBS! Vi undanber oss vänligt men best&aum

Timmar per vecka:
Tillsvidareanställning. Heltid. Tillträde enligt överenskommelse.

Arbetsgivare Namn: Uppsala kommun

Arbetsgivare adress: HR Center 75375 Uppsala

Form av kontakt:
titel : telefon 1: () telefon 2: () mobil: e-post:

Jobb kort beskrivning: Policy and planning managers

Land: Sweden

Område: Uppsala län

Avtalstid: Permanent

Typ av kontrakt: Full time

Källa till jobberbjudande: Public Employment Service of Sweden(AMS)

Hur man ansöker: Other - see free text