Jobbtitel: Customer Success Specialist

Arbetsbeskrivning:

Upsales växer och vi letar efter fler talanger som vill växa med oss. Vi letar efter dig som är i början på din karriär, vill jobba inom inom IT samt har ett stort intresse för affärer och kundvård.

I rollen som Customer Success Specialist jobbar du med det viktigaste inom hela Upsales, nämligen våra kunder. Vi söker därför en person som trivs i en kundnära roll, som förstår nyttan av vår produkt och som drivs av att hjälpa våra kunder framåt.

En vanlig dag kommer du att jobba med:

Att aktivt lösa problem åt kunderna

-Hjälpa nya kunder att komma igång

-Prata med kunder över telefon, mail och chatt

-Hålla i utbildningar, webbinar och demos

-Löpande utveckla kunderna och skapa merförsäljning

-Ta fram guider, filmer och artiklar för nya funktioner

Ditt mål är att få kunden att använda och få ut så mycket som möjligt av Upsales.

Customer Success teamet är kärnan i vår organisation. De jobbar nära våra kunder, har nära kontakt med alla avdelningar internt; produktutveckling, säljorganisation etc.

Vi söker dig som har följande

-Akademisk utbildning eller motsvarande

-Har stort intresse av IT, teknik, webb och mjukvara

-Goda kunskaper i svenska och engelska

-Något års arbetslivserfarenhet, gärna med kundkontakt

-Är positiv, utåtgående och har bra energi

Upsales erbjuder:

-Konkurrenskraftig lön

-Brett förmånspaket

-Ungt bolag med mycket teamaktiviteter

-Stora utvecklingsmöjligheter i ett snabbväxande techbolag

Arbetsgivare Namn: Upsales Nordic AB

Arbetsgivare adress: Sveavägen 21, 5 tr 11134 STOCKHOLM

Form av kontakt:
titel : telefon 1: () telefon 2: () mobil: e-post:

Arbetsgivare telefonnummer: 08-50580600

Jobb kort beskrivning:
Information and communications technology user support technicians

Land: Sweden

Område: Stockholms län

Avtalstid: Permanent

Typ av kontrakt: Full time

Källa till jobberbjudande: Public Employment Service of Sweden(AMS)

Hur man ansöker: Other - see free text