Jobbtitel: Dansk kundtjänstmedarbetare till Zinzino

Arbetsbeskrivning:

Zinzino är ett av de snabbast växande direktförsäljningsbolagen i norra Europa, med försäljning i hela Norden, Baltikum, Polen, Nederländerna, Tyskland och USA.

Vi marknadsför och säljer espressomaskiner, kaffe, te och tillbehör, samt en produktlinje inom funktionell mat, Zinzino Food.

Vi erbjuder dig kvalitativa produkter där hälsa, miljö och en känsla av vardagslyx står i centrum. Sedan år 2005 är Zinzino generalagent för fransk-belgiska kaffehuset Rombouts och sedan 2014 äger Zinzino det norska kunskapsföretaget BioActive Foods AS och forsknings- och produktionsenheten Faun Pharma AS.

Zinzino står för personliga, familjära kontakter mellan säljare och kund. Våra produkter återfinns inte i butiker och marknadsförs inte via tv-reklam eller tidningar. Istället är det ett säljnätverk av tusentals oberoende partners som via direktförsäljning kontaktar sina kunder och erbjuder produkterna i Zinzinos sortiment.

Zinzino är ett publikt aktiebolag och aktien är noterad på Nasdaq First North. Företaget har ett 60-tal anställda och omsättningen var 2013 255 MSEK, huvudkontoret finns i Västra Frölunda.

Zinzino växer så det knakar och vi behöver utöka den danska supporten. Därför söker vi dig som tycker om att arbeta med service och support och som alltid sätter kunden i centrum! Tillsammans med dina kollegor på supportavdelningen ger du våra kunder och återförsäljare en positiv och givande kontakt med oss.

Arbetsuppgifter

Telefon och mailsupport till företagets danska kunder och vid behov även stötta de övriga Nordiska länderna.

Administrativa uppgifter såsom databashantering och fakturaärenden

Registrering, avvikelsehantering och uppföljningsarbete

Hantering av reklamationsärenden

Kvalifikationer

Vi tror att du har danska som modersmål. Språkkunskaper i de övriga Nordiska länderna är meriterande.

Vi önskar att du har minst 3 års dokumenterad erfarenhet av att jobba med kundtjänst eller support där du hanterat många av de till kundtjänst tillhörande arbetsuppgifter såsom bla fakturaärenden samt reklamationsärenden. Du skall hantera Officepaketet obehindrat.

Vem är du?

Du är en positiv människa med ett välutvecklat servicesinne som alltid sätter kunden i fokus. Du är både effektiv och initiativrik. Att bemöta kunder och återförsäljare som pratar danska eller något av de andra språken samt engelska är inget problem för dig.

Vad erbjuder vi dig?

Vi är ett ungt, expansivt och intensivt företag som huserar i nya fräscha lokaler i Västra Frölunda. Vi är ett gott gäng som tillsammans strävar efter att ha en givande arbetsdag och att leverera vårt absolut bästa till våra kunder.

Arbetstiderna är mån-fre kl. 8.00 till 17.00

Tillsättning sker efter överenskommelse men vi jobbar med ett löpande urval så tjänsten kan komma att tillsättas innan ansökningstiden gått ut.

Arbetsgivare Namn: Zinzino AB

Arbetsgivare adress: Box 80 40121 Göteborg

Form av kontakt:
titel : telefon 1: () telefon 2: () mobil: e-post:

Arbetsgivare telefonnummer: 031-7717150

Jobb kort beskrivning: Contact centre information clerks

Land: Sweden

Område: Västra Götalands län

Avtalstid: Permanent

Typ av kontrakt: Full time

Källa till jobberbjudande: Public Employment Service of Sweden(AMS)

Hur man ansöker: Other - see free text