Jobbtitel: Dansktalende Collection agent til Ikano Bank

Arbetsbeskrivning:

Ikano Bank udvider med nyt nordisk kundecenter i Malmø. Ikano Bank søger medarbejdere til nyt nordisk kundecenter i Malmø med opstart i foråret 2016. Vi bygger et fælles kundecenter for hele Norden for at blive endnu bedre til at hjælpe vores kunder og søger nu medarbejdere, så vi kan styrke vores nordiske team. Teamet i Malmø skal servicere vores kunder på alle nordiske sprog.

Vores nye kundecenter ligger i Hyllie – et ekspansivt og attraktivt område uden for Malmø, tæt på København, med gode transportmuligheder for medarbejdere, der pendler inden for Sverige eller fra København.

Sætter du pris på god kontakt til kunderne, god service og taler du flydende dansk? Søger du spændende udfordringer og en ny karriere? Hvis du kan sige ja til det, så er det dig, der skal søge rollen som kundeservicemedarbejder hos Ikano Bank!

Hvordan ser din arbejdsdag ud?

Du er virksomhedens ansigt udadtil og har telefonen og computeren som dine vigtigste arbejdsredskaber. Du yder en førsteklasses service til erhvervs- og privatkunder gennem ind- eller udgående samtaler og e-mails. Du administrerer, arkiverer og tager dig af andre problemer, der skal løses – samt mersalg, som vil indgå i dine arbejdsopgaver. Du arbejder under eget ansvar, samtidig med at du har et tæt samarbejde med dine kolleger på større afdelinger med fokus på inkasso.

Hvem trives her?

For at kunne trives i rollen som kundeservicemedarbejder er du procesinteresseret, løsningsfokuseret og taler og skriver flydende dansk eller norsk. Du er lydhør, kommunikativ og hjælpsom. Du kan arbejde selvstændigt, men fungerer også udmærket som en del af en gruppe. Vi søger kundeservicemedarbejdere med forskellige erfaringer men erfaring inden for bank/finans/inkasso er en fordel!

Hvad tilbyder vi?

Stillingen medfører ansættelse i Ikano Bank. Vi starter efter årsskiftet med en introduktion og et uddannelsesforløb til stillingen, som indleder ansættelsen. Der er planlagt et cirka tre uger langt forløb ved en af Ikano Banks filialer i Glostrup, Danmark.

Er du interesseret?

I denne rekrutteringsproces samarbejder vi med Adecco, verdens største rekrutterings- og vikarbureau. Du søger stillingen ved at registrere dig nedenfor. Vedhæft dit CV og personlige brev. Vi indkalder løbende til samtaler.

Vi ser frem til at modtage din ansøgning!

Om Ikano Bank

Ikano Bank tilbyder fordelagtige lån og opsparingsprodukter til private kunder, CRM-tjenester til detailhandlen samt leasing og factoring for erhvervskunder. Ikano Bank har filialer i Sverige, Danmark, Finland, Norge, Storbritannien, Polen, Tyskland samt Østrig og er en del af Ikanogruppens virksomhedsområde Finans.

Om Ikano

Ikano er en international koncern med virksomheder inden for bank, forsikring, bolig og detailhandel. Ikanogruppen blev grundlagt i 1988 og er ejet af familien Kamprad. Mere information kan findes på www.ikanogroup.com.

Timmar per vecka: Heltid Tillsvidare

Arbetsgivare Namn: Adecco Sweden AB

Arbetsgivare adress: Södra Tullgatan 3 21140 MALMÖ

Form av kontakt:
Gustaf Moberg titel : Rekryteringsansvarig telefon 1: 040 667 53 08() telefon 2: () mobil: e-post: Gustaf.Moberg (at) adecco.se

Jobb kort beskrivning: Contact centre information clerks

Land: Sweden

Område: Skåne län

Avtalstid: Permanent

Typ av kontrakt: Full time

Källa till jobberbjudande: Public Employment Service of Sweden(AMS)

Hur man ansöker: Other - see free text