Göteborg Energi är mer än ett vanligt energibolag. Förutom att producera och leverera energi så jobbar vi också för ett större mål – ett hållbart Göteborg. Det handlar om förnybar energi, smarta system och energieffektiva lösningar för boende, företag och transporter. Göteborg står inför en omfattande stadsutveckling så hos oss är du en viktig del i jobbet för en hållbar framtid, med massor av spännande utmaningar längs vägen!

Produkt och Marknad är en avdelning inom verksamhetsområde Marknad och Försäljning som har i uppgift att utifrån en djup förståelse av vår omvärld och våra kunder säkra en konkurrenskraftig, hållbar och lönsam erbjudandeportfölj som ger nöjda och lönsamma kunder. Produkt och marknad genomför breda marknadsföringsinsatser för att nå ut med våra erbjudanden till kunderna och genom målgruppsanpassad kommunikation möter vi våra kunder löpande i deras vardag.  Vår digitala värld präglar vårt möte med våra kunder och våra erbjudanden. Produkt och marknad ansvarar för digitala kanaler tex web, appar, sociala medier, chatt, kundernas inloggade tjänster etc.

Som Digital utvecklare ansvarar du för att utveckla koncernens digitala kanaler, att identifiera, genomföra och följa upp aktiviteter och projekt som ger digital utveckling. Du driver aktiviteter för att skapa ett förstklassigt digitalt möte genom hela kundens resa med kundens behov och lönsamhet i fokus. Du driver satsningar inom digital försäljning och digital service så att kanalandelen online ökar samtidigt som kundupplevelsen online blir optimal. I arbetet ingår att kontinuerligt delta i den digitala transformationen (fysisk kommunikation blir digital, försäljning och service via telefon sker istället via digitala kanaler etc.)

Från de strategiska och operativa planerna genomföra utveckling av UX, interaktionsdesign, visuella intrycket, funktionalitet på koncernens webbplatser, kundportaler och andra digitala kanaler så att de stödjer försäljnings- kundnöjdhet och kommunikationsmål.

Genomförande av marknadsföringsinsatser och kunddialog/kundkommunikation samt uppföljning av gjorda insatser. I uppgifterna ingår också att aktivt arbeta med insatser som driver trafik till och användning av våra webbar och digitala kanaler. Vid behov ta fram detaljerade briefer och underlag till media-, reklambyrå eller annan samarbetspart för specifika marknadsföringsinsatser.

Exempel på arbetsuppgifter som digital utvecklare:

Förstå och fånga upp kundernas behov Genomföra digital utveckling utifrån intressent- och kundbehov Rekommendera vilka värdeskapande utvecklingsaktiviteter inom digital transformation som skall genomföras Vara en ambassadör för agil utveckling Delta i utvecklingsprojekt inom digital försäljning och service

Utbildning:

Högskoleexamen inom marknadsföring med inriktning på webb och digital kommunikation

Erfarenhet/särskild kompetens:

Minst tre års erfarenhet av arbete med marknadsföring och kundkommunikation krävs inklusive online. Minst tre års erfarenhet av att delta i satsningar inom digital transformation krävs. Minst två års erfarenhet av analys av digitala medier. Minst tre års erfarenhet av beställarrol

Timmar per vecka: - -

Arbetsgivare Namn: Göteborg Energi

Arbetsgivare adress: Box 53 40120 Göteborg

Form av kontakt:
Andreas Welinder, enhetschef titel : telefon 1: 031-633112, 0730-756923() telefon 2: () mobil: e-post:

Jobb kort beskrivning: Advertising and marketing professionals

Land: Sweden

Område: Västra Götalands län

Avtalstid: Permanent

Typ av kontrakt: Full time

Källa till jobberbjudande: Public Employment Service of Sweden(AMS)

Hur man ansöker: Other - see free text