Jobbtitel:
Driven och engagerad kundservice handläggare till energibolag i Helsingborg

Arbetsbeskrivning:

Letar du efter ett omväxlande och stumulerande jobb med mycket kundkontakt? Är du initiativrik, serviceminded och vill ge det lilla extra? Då ska du läsa mer om tjänsten som kundservice-handläggare!

OM TJÄNSTEN

Academic Work söker för kunds räkning en kundservice-handläggare. Uppdraget är på heltid till och med mitten av Oktober.

Uppdraget är en del av vår personaluthyrning. Du kommer vara anställd av Academic Work och arbeta som konsult hos vår kund i Helsingborg. Företaget är ett välkänt varumärke inom energibranschen.

ARBETSUPPGIFTER

Som kundservice-handläggare kommer du att arbeta med att bemöta företagets kunder via telefon och mail. Du kommer sitta i ett öppet kontorslandskap och ta emot samtal och mail från både befintliga och nya kunder. Datorn och telefonen kommer vara dina främsta arbetsredskap.

Du kommer till exempel att:

* Vara behjälplig i kundens frågor gällande företaget och produkter

* Vara lyhörd för kundens behov och ge bästa möjliga service utifrån det

* Informera om aktuella kampanjer och erbjudanden

VI SÖKER DIG SOM

* Har minst gymnasieexamen eller vill ta ett uppehåll i dina universitetsstudier

* Har tidigare erfarenhet av kundservice

* Har goda kunskaper i såväl svenska som engelska då du kan komma att kommunicera med kunder på båda språken

Det är meriterande om du:

* Har någon form av bakgrund inom idrott då kämparglöd och lagandra är egenskaper som ses som viktiga för att vara lyckosam i rollen.

* Har tidigare erfarenhet av administration

Som person är du:

Engagerad och serviceminded, du har en förmåga att vara lyhörd och därmed kunna uppfatta signaler. Du är även social och framåt, och är inte rädd för att ta för dig och komma med förbättringsförslag där du ser möjligheter till det. Utöver detta så är du initiativtagande och ser till så att saker och ting blir gjorda, och tar därmed eget ansvar för ditt arbete.

* Start: Upplärning startar i slutet av Februari

* Omfattning: Heltid till och med mitten av Oktober

* Arbetstider: Kontorstider måndag-fredag samt kvällstid, dock längst till 20:00. Arbetstiderna kommer att variera.

* Placering: Helsingborg, i närheten av Campus

* Sök tjänsten genom att klicka på Ansök nedan. Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals och intervjufasen.

* Vi tar inte emot ansökningar via mail men har du specifika frågor kring tjänsten besvaras dessa på skrivteammailen (at) academicwork.se under kontorstid. Skriv annonstiteln i rubriken och kopiera gärna in länken till annonsen i ditt mail.

Academic Work är Home of the Young Professionals. Vi vänder oss till dig som är akademiker och fortfarande studerar på högskola/universitet, är nyutexaminerad eller har några års arbetslivserfarenhet.

* Vårt erbjudande till dig som heltidskonsult hos Academic Work inkluderar utöver kollektivavtalsenliga villkor och dedikerad konsultchef också rabatter och erbjudanden genom vår konsultportal. Läs mer om vårt erbjudande här

(Ta bort för arbetaruppdrag)

SKYDD FÖR DI

Timmar per vecka: Heltid 08.00-16.30/12.00-20.00

Arbetsgivare Namn: Academic Work

Arbetsgivare adress: Norra Vallgatan 102 21122 Malmö

Form av kontakt:
Ebba Enberger titel : telefon 1: () telefon 2: () mobil: e-post:

Jobb kort beskrivning: Contact centre information clerks

Land: Sweden

Område: Skåne län

Avtalstid: Permanent

Typ av kontrakt: Full time

Källa till jobberbjudande: Public Employment Service of Sweden(AMS)

Hur man ansöker: Other - see free text