Vill du arbeta på ett av Sundsvalls största och mest framgångsrika företag med både internationella och svenska kunder?

Är du en fena på IT och Applikatiossupport samt brinner för att ge högklassig service? Om du är en ödmjuk analytiker med känsla för problemlösning är den här tjänsten för dig!

OM TJÄNSTEN

Academic Work söker nu en First Line Applikationssupport till It- och logistikavdelningen på ett av Sundsvalls största industriföretag. Vår kund behöver nu fylla på sitt team av duktiga Supportmedarbetare och det är med glädje som vi på Academic Work hjälper vår goda samarbetspartner ännu en gång!

Academic Work är Home of the Young Professionals. Vi vänder oss till dig som är akademiker och fortfarande studerar på högskola/universitet, är nyutexaminerad eller har några års arbetslivserfarenhet. Uppdraget är en del av vår personaluthyrning. Du kommer vara anställd av Academic Work och arbeta som konsult hos vår kund.

Som konsult på Academic Work erbjuds du:

Kompetensutveckling: Som systemutvecklare/programmerare på Academic Work erhåller du var sjätte månad en utbildningsvoucher som berättigar dig till 5 dagars lärarledd utbildning hos vår utbildningspartner www.cornerstone.se

Kollektivavtal: Samtliga våra tjänster omfattas utav kollektivavtal vilket ger dig avtalsenliga villkor gällande semester, lön, pension, sjukfrånvaro etc.

Dedikerad konsultchef: Som anställd på Academic Work får du en ansvarig konsultchef som finns tillgänglig under hela din anställningsperiod. Konsultchefens uppgift är att hjälpa dig utvecklas i din yrkesroll samt säkerställa att du trivs på din arbetsplats.

ARBETSUPPGIFTER

Som First Line Applikationssupport kommer du att arbeta med att hjälpa företagets kunder med daglig support främst via telefon och mail. Du kommer att arbeta i företagets egna IT-system, som du får lära dig på plats av erfarna kollegor.

Du kommer till exempel att:

* Ta emot ärenden ifrån kund.

* Rangordna och prioritera ärenden löpande.

* Arbeta effektivt med att lösa kundens frågeställningar på ett pedagogiskt och serviceinriktat sätt.

Arbetet passar dig som tycker om att lösa komplexa och invecklade IT- frågeställningar och som sätter ett värde i att alltid ge kunden högklassig service.

Om du vill arbeta på ett stort globalt och framgångsrikt bolag med kompetenta chefer i en härlig och spännande arbetsmiljö är de här jobbet för dig. Arbetet är fritt och utvecklande för dig som medarbetare och för rätt person finns goda möjligheter att få utvecklas ytterligare i tjänsten. Du kommer att arbeta i ett litet sammansvetsat team där du själv ansvarar för att ständigt utvecklas och lära dig nya saker.

VI SÖKER DIG SOM

* Har relevant akademisk utbildning inom IT med upp till 3 års arbetslivserfarenhet.

* Har goda kunskaper i SQL.

* Har goda kunskaper i Engelska och Svenska både skriftligt och muntligt, eftersom du har kontakt med både utländska och svenska kunder.

Meriterande om du har;

* Erfarenhet av att arbeta med Support och Applikationssupport.

Som person är du driven, serviceinriktad, lättl&

Timmar per vecka: Heltid 8-17

Arbetsgivare Namn: Academic Work

Arbetsgivare adress: Storgatan 29 85230 Sundsvall

Form av kontakt:
Elin Eriksson titel : telefon 1: () telefon 2: () mobil: e-post:

Jobb kort beskrivning:
Information and communications technology user support technicians

Land: Sweden

Område: Västernorrlands län

Avtalstid: Permanent

Typ av kontrakt: Full time

Källa till jobberbjudande: Public Employment Service of Sweden(AMS)

Hur man ansöker: Other - see free text