Jobbtitel: Erfaren kundtjänstmedarbetare till Tele2

Arbetsbeskrivning:

Om Bravura:

Bravura levererar rekryterings- och bemanningslösningar inom hela tjänstemannaområdet, över hela landet.

Vårt mål är att förenkla rekryteringsprocessen, både för dig som söker nytt jobb och för de företag som vill anställa nya medarbetare. Genom att hålla en tydlig dialog, vara snabba och anpassningsbara samt med en passion för det vi gör säkerställer vi en framgångsrik rekryteringsprocess för alla parter.

Om kunden:

Tele2 är en av de ledande aktörerna i telekombranschen, en global aktör som finns i flera länder. Företaget erbjuder produkter och tjänster inom fast och mobiltelefoni, bredband, datanät, kabel-tv och innehållstjänster - alltid med kundens bästa i fokus. Just nu söker vi fler kundtjänstmedarbetare för långsiktig anställning. Kundtjänsten är placerad i Kista med goda kommunikationsmöjligeter.

Arbetsuppgifter:

Som kundtjänstmedarbetare är din uppgift att leverera service i världsklass. Du arbetar dagtid med att hjälpa prioriterande och viktiga företagskunder. Dina arbetsuppgifter är att hantera fakturafrågor, felanmälningar, produktfrågor, frågor om tilläggstjänster och leveransfrågor via mejl och inkommande samtal. Kundtjänsten är öppen måndag till fredag mellan 07:45-17:15 vilket också är den tiden som du som arbetar heltid kan vara schemalagd.

Profil:

Utbildning: Gymnasiekompetens

Erfarenhet: Vi söker dig som har dokumenterad erfarenhet av kundtjänst, kundsupport eller liknande.

Meriterande: Har du tidigare erfarenhet av telekombranschen, teleoperatör och/eller liknande tjänst är det meriterande.

Språk: Du uttrycker dig väl i tal och skrift, även på engelska.

Vi söker dig som brinner för att ge service i världsklass. Du har ett intresse för telekombranschen och vill lära dig mer om företagets teknik och produkter. För att ge kunderna bästa service tror vi att du tycker om kundkontakt och att du är professionell, ambitiös och engagerad. Rollen innebär att du arbetar i många olika parallella system och med olika typer av frågor och därför söker vi dig som är stresstålig och bra på att använda datorn och telefon som arbetsredskap.

Övrig information:

Start: Enligt överenskommelse

Plats: Stockholm, Norrort

Lön: Enligt överenskommelse

Kontakt: Bravura, tel. 08-40024050

Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval. Välkommen med din ansökan!

Sökord: kundtjänst, kundsupport, kundservice, telekom, system

Timmar per vecka: Heltid Tillsvidare

Arbetsgivare Namn: Bravura

Arbetsgivare adress: Hornsbruksgatan 28 11734 0180

Form av kontakt:
Linda Sundlöf titel : telefon 1: 08-40024050() telefon 2: () mobil: e-post: linda.sundlof (at) bravura.se

Jobb kort beskrivning: Statistical, finance and insurance clerks

Land: Sweden

Område: Stockholms län

Avtalstid: Permanent

Typ av kontrakt: Full time

Källa till jobberbjudande: Public Employment Service of Sweden(AMS)

Hur man ansöker: Other - see free text