Jobbtitel: Extrajobb inom kundtjänst mitt i city

Arbetsbeskrivning:

Vi söker nu 4 kundtjänstmedarbetare som vill jobba extra vid behov fram till sommaren. Det här är ett perfekt jobb för dig som kanske är student, har andra projekt vid sidan av och vill ha ett extrajobb mitt i city.

Vår kund är en nordisk kreditkortskoncern med mer än 400 anställda i 3 länder. Företaget är en ledande aktör inom utgivning av betal- och kreditkortsprodukter. Stockholmskontoret ligger i fräscha lokaler mitt i city precis vid Centralen.

Beskrivning av tjänsten

Som kundtjänstmedarbetare kommer du att hantera samtliga kontakter med företagets kortkunder vilket i huvudsak sker via telefon. Detta gäller såväl privata kunder som banker och du kommer hjälpa kunderna i varierande frågor rörande kreditkort. Du ingår i ett glatt team, men arbetar självständigt enligt uppsatta kvalitetsmål. Fokus ligger på att informera och vägleda kunden till rätt produkter och tjänster utifrån den behovsanalys du gör i samtalet.

Uppdraget har inga schemalagda tider utan är ett extrajobb vid behov fram till sommaren med eventuell möjlighet till sommarjobb och även fortsättning i höst som extrajobb. Tjänsten ingår i vår bemanningsverksamhet vilket innebär att du blir anställd av TNG och jobbar som konsult i ett härligt gäng ute hos vår kund. Uppdraget startar omgående och i början av din anställning kommer en 2 veckors introduktionskurs ges där verksamheten presenteras och arbetsuppgifterna introduceras. Introduktionskursen kommer ske på heltid och är ett obligatoriskt moment.

Vem är du? 

För att trivas i rollen har du ett genuint intresse för att ge god service och arbetar för att överträffa kundens förväntningar. Du har en förmåga att hantera stundvis stressiga arbetstoppar på ett strukturerat och lugnt sätt. Du har minst gymnasiekompetens samt minst ett till två års erfarenhet av servicerelaterade arbetsuppgifter. Goda kunskaper i engelska är ett krav.

Om TNG

TNG är den nya generationen bemannings- och rekryteringsföretag. Med det menar vi att vi tänker och arbetar på nya sätt. Genom att se bortom fördomar kan vi hitta kandidater som andra inte ser – dessutom snabbare! Det gynnar våra kunder och bidrar långsiktigt till en hållbar arbetsmarknad. Många av Sveriges mest attraktiva företag har upptäckt vårt synsätt och unika erbjudande och vi har växt snabbt. I dagsläget har vi kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö, Linköping och Örebro.

Timmar per vecka: Deltid Visstid

Arbetsgivare Namn: TNG Group AB

Arbetsgivare adress: Västra Järnvägsgatan 15 11164 Stockholm

Form av kontakt:
Claudia Ullreich Engmer titel : Rekryterare telefon 1: 0734 34 64 56() telefon 2: () mobil: e-post: cue (at) tng.se

Jobb kort beskrivning: Contact centre information clerks

Land: Sweden

Område: Stockholms län

Avtalstid: Permanent

Typ av kontrakt: Full time

Källa till jobberbjudande: Public Employment Service of Sweden(AMS)

Hur man ansöker: Other - see free text