Arbetsbeskrivning

Till vår kund, ett stort företag beläget i Stockholm, söker vi en Finsk - och Svensktalande Supporttekniker First line. Konsultuppdraget har start i mitten av juli och löper tillsvidare utan bestämt slutdatum.

Rollen innebär att du ska hantera interna supportärenden, ha förmågan att kunna felsöka och ge god personlig service. Vår kunds ärendehanterings system är enkelt och webbaserat och det heter PureService, du kommer att få utbildning på de Interna systemen.

Rollerna innebär bland annat:

* Informera, vägleda och assistera användarna i det dagliga användandet av supporterade system, verktyg och utrustning.

* Mottaga, registrera, koordinera och rapportera information, önskningar, behov, frågor och problem som står i relation till ett effektiv användande av IT hos kund.

* Mottaga, registrera, följa upp och rapportera ärenden tills de avslutas och stängs.

Du har kunskaper om/av nedanstående centrala system, program och verktyg:

* Active directory (AD) kunna lägga upp användare och behörigheter.

* Exchange (skapa brevlådor)

* Citrix

* MS Windows 7

* Office

* Ärendehantering

Vem är du?

Du kan både svenska och finska flytande i tal och skrift och har ett stort tekniskt intresse, du är gärna junior i rollen 1st Line men har lite erfarenhet av Support sedan tidigare antingen genom studier eller arbetslivserfarenhet.

Som person är du konsultmässig vilket betyder att du har en positiv grundinställning, agerar professionellt och har en flexibel inställning till arbetsuppgifter och arbetstider. Du bör du vara organiserad, noggrann och kvalitetsmedveten. Du har lätt för att kommunicera på såväl svenska som engelska. Du tycker om att samarbeta i grupp såväl som självständigt och bidrar alltid med personligt engagemang.

Vad kan vi erbjuda dig?

Som konsult på Experis erbjuds du möjligheten att utveckla dina kunskaper i uppdrag hos några av Sveriges största företag inom flera olika branscher. Vi har höga förväntningar på dig, men i gengäld erbjuder vi dig goda utvecklings- och karriärmöjligheter. Tillsammans med din personliga Konsultchef tar vi fram en karriärplan baserat på dina mål och våra möjligheter!

Experis är ett värderingsstyrt bolag med konsulternas karriärmål i fokus och med ett långsiktigt engagemang i våra konsulter för att skapa balans mellan privatliv och arbetsliv. Vi värdesätter de kvaliteter som en jämn ålders- och könsfördelning samt etnisk och kulturell mångfald tillför verksamheten.

Om företaget

Företaget är nordens främsta totalleverantör av tekniska installations- och servicetjänster för fastigheter och finns på cirka 160 orter i Sverige, Norge, Danmark och Finland.

Företaget erbjuder en heltäckande specialistkompetens inom el, vs (värme och sanitet) samt ventilation. Inom dessa teknikområden verkar de över hela installationsprocessen, från design och projektering till installation och service.

Det kan handla om små serviceuppdrag eller omfattande entreprenadprojekt där de tar ett totalansvar för alla installationer i till exempel bostadshus, kontor, industrier eller anläggningar.

Kontaktperson

Välkommen med din ans&ou

Timmar per vecka: Heltid Contract

Arbetsgivare Namn: Experis AB

Arbetsgivare adress: 11181 11181 0180

Form av kontakt:
Anna Enderlin titel : telefon 1: + 46 70 257 2499() telefon 2: () mobil: e-post: anna.enderlin (at) se.experis.com

Jobb kort beskrivning:
Information and communications technology user support technicians

Land: Sweden

Område: Stockholms län

Avtalstid: Permanent

Typ av kontrakt: Full time

Källa till jobberbjudande: Public Employment Service of Sweden(AMS)

Hur man ansöker: Other - see free text