Jobbtitel: Finsktalande supporttekniker

Arbetsbeskrivning:

För vår kunds räkning söker vi dig med god erfarenhet av IT-support och stort tekniskt intresse och som gillar att vara en del av ett lag.

OM KUNDEN OCH UPPDRAGET

Vår kund är ledande i Norden inom sin bransch och sysselsätter 8000 medarbetare. Du kommer att ingå i teamet som arbetar med IT-support hos vår kund. Det innebär att ta emot och hantera incidenter, felsöka, åtgärda och även dokumentera. Utöver det är en viktig funktion att informera och utbilda användarna.

Vår kunds Service Desk har både första och andra linjens funktion och uppnår genom det en hög lösningsgrad redan vid användarens första kontakt.

Personen vår kund söker kommer att resa ungefär en gång per månad till Helsingfors och av den anledningen är framförallt kunskaper i finska önskvärt.

ERFARENHET OCH KOMPETENS

För att fungera i den här rollen behöver du vara driven och tycka om att ge god service. Du ska helt enkelt vara tekniskt kunnig med supporterfarenhet och ha en vilja att ingå i ett team som arbetar med människor.

-erfarenhet av IT-support.

-flytande i tal och skrift både på finska och svenska.

-ITIL

-Windows 7/8/10.

-Officepaketet.

-Citrix, Exchange, Active Directory.

Beskriv tydligt din tekniska erfarenhet och i vilken teknisk miljö du arbetat i din ansökan.

PERSONLIGA EGENSKAPER

Det är viktigt att du uppfattas som positiv och ser lösningar istället för problem. Att tycka om att felsöka och att åtgärda är en viktig egenskap. Du är ansvarstagande och arbetar självständigt samtidigt som du trivs med att vara en del av ett team där alla drar sitt strå till stacken. Att kommunicera är naturligt för dig och något du gärna gör. Du bemöter kunder på ett ödmjukt och pedagogiskt sätt.

ÖVRIGT

Uppdraget är ett hyrköp i sex månader som därefter går över i en anställning hos kunden.

VAD KAN ATRIVO ERBJUDA DIG?

Atrivo har sedan starten 2003 fokuserat på att leverera erfaren kompetens inom området IT-infrastruktur. Vår ambition är att vara Stockholms vassaste leverantör av supportspecialister, drifttekniker, tekniska projektledare samt olika typer av linjeroller.

Som anställd hos Atrivo finns det stora möjligheter till utveckling. Vi arbetar med stora välkända företag och erbjuder löpande utbildning. Du blir en del av ett kompetent företag med goda framtidsutsikter.

Vill du jobba med IT är det hos Atrivo du ska vara.

Arbetsgivare Namn: Atrivo AB

Arbetsgivare adress: BOX 570 18215 DANDERYD

Form av kontakt:
titel : telefon 1: () telefon 2: () mobil: e-post:

Arbetsgivare telefonnummer: 08-7535970

Jobb kort beskrivning:
Information and communications technology user support technicians

Land: Sweden

Område: Stockholms län

Avtalstid: Permanent

Typ av kontrakt: Full time

Källa till jobberbjudande: Public Employment Service of Sweden(AMS)

Hur man ansöker: Other - see free text