Jobbtitel:
Folkbokföringsassistenter till Skatteupplysningen, Nyköping

Arbetsbeskrivning:

Skatteverket skapar samhällsnytta och har ett högt förtroende hos allmänhet och företag. Vi tänker nytt och befinner oss i ständig utveckling. Nyfikenhet och ständigt lärande är förutsättningar för att kunna göra ett bra jobb hos oss.

Vår grundsyn är att vi är till för medborgarna. Vi utgår från att alla vill göra rätt för sig, och vi betraktar varje möte som en möjlighet att ytterligare öka förtroendet för vår verksamhet. Alla som kommer i kontakt med oss ska uppfatta oss som offensiva, pålitliga och hjälpsamma.

Ditt nya jobb i Skatteupplysningen innebär att du är Skatteverkets ansikte utåt. Vi hjälper medborgarna att göra rätt från början genom att besvara frågor via telefon och e-post. Cirka 5 miljoner besvarade samtal per år vittnar om att vi är efterfrågande och har en viktig funktion att fylla. För att trivas hos oss måste du vara serviceinriktad och ha ett vänligt bemötande, även under stressiga förhållanden. Det är viktigt att du har förmågan att lyssna av och förstå behov hos de som kontaktar oss.

Skatteupplysningen har öppet mellan klockan 08:00 - 18:00 måndag till torsdag. På fredagar stänger vi klockan 16:00. Dina arbetstider är schemalagda i förhållande till verksamhetens behov. Under sommaren kommer skatteupplysningen ha något kortare öppettider under v 25-31.

På Skatteupplysningen i Nyköping arbetar ca 35 personer på två sektioner.

Vi söker dig som

• har en avslutad gymnasieutbildning med godkända betyg

• har ett bra bemötande

• har servicekänsla och inger förtorende

• kan arbeta självständigt, men som samtidigt har mycket god förmåga att samarbeta

• har mycket god förmåga att uttrycka dig i tal och skrift

• har god datorvana

• stimuleras av att arbeta i ett högt tempo

• är noggrann och ansvarstagande

Det är meriterande om du har erfarenhet från liknande arbete på Skatteverket. Det är även meriterande om du har aktuell eller relevant arbetslivserfarenhet/praktik från telefonkundtjänst.

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.

Du ska också uppfylla kriterierna i Skatteverkets medarbetarpolicy.

När vi anställer lägger vi stor vikt vid personliga egenskaper och förmågor. 

Anställningen är tidsbegränsad från 30 maj till 26 augusti 2015.

Välkommen med din ansökan till oss! 

Vill du veta mer om Skatteverkets rekryteringsprocess?

Timmar per vecka: Heltid/ Ej specificerat

Arbetsgivare Namn: Skatteverket

Arbetsgivare adress: Spelhagsvägen 15 61189 Nyköping

Form av kontakt:
Sommarjobb på Skatteverket, titel : telefon 1: () telefon 2: () mobil: e-post: sommarjobb (at) skatteverket.se

Jobb kort beskrivning: Contact centre information clerks

Land: Sweden

Område: Södermanlands län

Avtalstid: Permanent

Typ av kontrakt: Full time

Källa till jobberbjudande: Public Employment Service of Sweden(AMS)

Hur man ansöker: Other - see free text