Jobbtitel: Gruppchef inom livförsäkringsbolag

Arbetsbeskrivning:

Vi söker en driven gruppchef inom ett försäkringsbolag. Gruppen består idag av 12 medarbetare som ansvarar för kundservice, ge support till privat och företagskunder gällande handläggning, produktregler och försäkringsavtal. Telefonen och mejlen är de primära verktygen i vardagen. I Kundservice rollen ingår även att göra offerter, beräkningar, skicka ut blanketter och basregistrering samt övrigt administrativt arbete. Här kommer du in med en kunskap som gruppchef att leda detta team på bästa sätt.

I rollen som gruppchef har du personal- och resultatansvar för gruppens medarbetare. I rollen ingår att leda, driva, följa upp och rapportera inom ditt ansvarsområde. Vid behov hjälper du till att besvara kundförfrågningar samt kundklagomål.

En del i rollen är att ha fokus på att driva förändring och utveckling av både arbetssätt, processer och systemstöd. Gruppen arbetar med förändringar enligt Leanfilosofin.

Arbetsbeskrivning

Du ansvarar för att gruppen arbetar med effektiva leveranser samt för att tillvarata och utveckla medarbetarnas kompetenser och erfarenheter. Samarbete inom gruppen är viktig. Du kommer att ingå i avdelningens ledningsgrupp och rapporterar till avdelningschefen för Livservice.

Kvalifikationer och egenskaper

• Du har god kunskap om liv- och pensionsförsäkring och tidigare erfarenhet från kundservice eller försäljning. Du brinner för service och sätter alltid kunden i fokus samt har förståelse för vikten av att bidra till god samverkan med övriga grupper inom Livservice, Affärsenheten och våra uppdragsgivare.

• Du har erfarenhet av förändringsarbete och ledaruppdrag, gärna som chef.

• Ditt ledarskap kännetecknas av tydlig målsättning, uppföljning, återkoppling och god kommunikativ förmåga.

• Som person är du lösningsorienterad, nyfiken och du har viljan att bygga team och coacha samt driva förändring och ständigt utveckla dig själv och andra. Du kan både ge och ta feedback på ett prestigelöst och konstruktivt sätt .

Om Amendo

Amendo är en av Sveriges ledande aktörer inom rekrytering och bemanning med en tydlig inriktning mot Bank & Finans, Försäkring och Ekonomi. Amendo arbetar dagligen med kundnära, skräddarsydda bemannings- och rekryteringslösningar. Vi är ett expansivt bolag med kontor i centrala Stockholm, Göteborg och Sundsvall. Idag är vi ca 300 anställda med målsättning att fortsätta expandera och vara våra kunders naturliga första val. Amendo är ett auktoriserat företag i bemanningsbranschen och kollektivavtal tillämpas.

Varför arbeta som konsult på Amendo?

Du hamnar hos en trygg arbetsgivare med en fantastisk kultur och ett välkänt varumärke. Vi är framgångsrika men aldrig nöjda och vi går till jobbet varje dag med passion. Som konsult hos oss blir du anställd av Amendo och får en engagerad konsultchef som kan finansbranschen och kan coacha dig vidare i karriären. Vi är tillräckligt små för att du ska bli sedd men stora nog att kunna erbjuda dig en spännande och långsiktig utveckling i rollen som konsult

Frågor och kontakt

Du är välkommen att ansöka omgående, vi träffar lämpliga kandidater löpande.

Timmar per vecka: Heltid tillsvidareanställning

Arbetsgivare Namn: Amendo Bemanningℜkrytering Göteborg

Arbetsgivare adress: Östra Larmgatan 13 41107 Göteborg

Form av kontakt:
Veronica Johansson titel : telefon 1: () telefon 2: () mobil: e-post: veronica.johansson (at) amendo.se

Jobb kort beskrivning: Sales and marketing managers

Land: Sweden

Område: Västra Götalands län

Avtalstid: Permanent

Typ av kontrakt: Full time

Källa till jobberbjudande: Public Employment Service of Sweden(AMS)

Hur man ansöker: Other - see free text