Jobb Gruppledare Service Desk Västra Götalands län SOLTAK AB - jobberbjudanden

TILLÄMPAS
Jobbtitel: Gruppledare Service Desk

Arbetsbeskrivning:

SOLTAK AB

Kommunsamverkan för effektivare stödtjänster.

SOLTAK AB består av sju kommuner. Fyra av kommunerna har lagt över ekonomisk administration och löneadministration till SOLTAK. Tre kommuner har lagt över IT-drift och -support till SOLTAK AB för att samordna och effektivisera produktionen av stödtjänster.

SOLTAK AB arbetar för att leverera professionella tjänster till sina kunder. Medlemskommunerna skall få ta del av servicetjänster i ständig utveckling. Ägarkommunernas stödprocesser utgör bolagets kärnverksamhet. Beslutsvägarna inom bolaget är korta.

Grundläggande kärnvärden i bolaget är tillit och förtroende, engagemang och motivation samt gott kundbemötande.

SOLTAK AB skall vara en attraktiv arbetsgivare som värderar sina medarbetare högt och som inspirerar till yrkesmässig och personlig utveckling.

Tjänsten som gruppledare för Service Desk är en del av IT-teamet som består av drygt 35 personer. Teamet är indelat i tre grupper varav Service Desk är en.

ARBETSUPPGIFTER

Som gruppledare för Service Desk är arbetar du tillsammans med dina kollegor med att ge IT-support till våra kunder - kommunernas medarbetare.

Du arbetsleder det dagliga arbetet och ser till att alla kunder får kvalitativ support av de fyra IT-miljöer vi supporterar.

Du säkerställer att ärendehanteringen uppfyller förväntan (långsiktigt etableras SLA för respektive tjänst) genom veckovis uppföljning av statistik.

Du hjälper IT-chefen med underlag för budgetering och resursplanering för Service Desk. Du identifierar behov av fortbildning inom gruppen.

Du säkerställer att den support Service Desk levererar präglas av ett gott kundbemötande och du arbetar för att skapa engagemang och positivt klimat i gruppen.

Du utvecklar arbetssätt och rutiner inom gruppen och du säkerställer att ni arbetar enligt Best Practice och att ni lär av varandra.

Du medverkar som intressent i projekt som representant för Service Desk.

KVALIFIKATIONER

Vi söker dig som genom ditt engagemang sprider arbetsglädje och som sätter laget framför jaget.

Du har förmåga att skapa vi-känsla i gruppen, teamet och som en del av helheten SOLTAK AB.

Du motiveras av förändringarbete och du har ett naturligt driv med fokus på måluppfyllelse och kundnöjdhet.

Du har förmåga att se till att gruppen levererar enligt de rutiner och överenskomna deadlines som beslutats.

Du har erfarenhet av ledarskap, troligen inom IT-support och relevant utbildning inom området.

ÖVRIGT

Vi strävar efter en jämn könsfördelning och ser mångfald som en styrka och välkomnar därför sökande med olika bakgrund.

Varmt välkommen med din ansökan!



Timmar per vecka:
Heltid. Tillsvidareanställning, tillträde: Tillträde enligt överenskommelse.

Arbetsgivare Namn: SOLTAK AB

Arbetsgivare adress: Trollhättevägen 20 44234 Kungälv

Form av kontakt:
Martin Roos titel : IT-chef telefon 1: () telefon 2: () mobil: e-post: martin.roos (at) soltakab.se

Jobb kort beskrivning:
Information and communications technology user support technicians

Land: Sweden

Område: Västra Götalands län

Avtalstid: Permanent

Typ av kontrakt: Full time

Källa till jobberbjudande: Public Employment Service of Sweden(AMS)

Hur man ansöker: Other - see free text

TILLÄMPAS

Similiar jobberbjudanden

Administratör sommarvik. -

Medical secretaries
Partille kommuns vision är att man ska leva mitt i det goda livet. Våra 36 000 invånare och människor som arbetar och verkar i kommunen ser vi som våra kunder. Det är upp till oss 2 500 anställda, att leverera kvalitet
Partille kommun, HSVB Service - 2016-04-29 - Västra Götalands län

Är du en duktig truckförare? Vi har ledigt extrajobb i Färgelanda -

Lifting truck operators
Har du ett deltidsjobb på minst 50%? Eller är du student på någon av landets högskolor och sugen på att dryga ut studentkassan? Då har du hamnat rätt! Just nu söker vi efter duktiga truckförare som
Manpower Huvudkontor - 2016-03-18 - Västra Götalands län

Arbetsspecialist/projektsamordnare -

Social work associate professionals
Vill du ha ett meningsfullt och omväxlande arbete?Är du duktig på att söka jobb?Har du erfarenhet av psykisk ohälsa?Då är du kanske den person vi söker som en av två projektsamordnare/arbetsspecialister!
Nsphig - 2016-08-18 - Västra Götalands län

Biomedicinsk analytiker/Undersköterska -

Nursing professionals
Genom livsviktiga möten och professionell vård inspirerar och leder vi Västra Götalandsregionen till att bli den friskaste regionen i världen. Vill du ha ett meningsfullt arbete där du gör skillnad för människors
Närhälsan Kinna vårdcentral - 2016-06-09 - Västra Götalands län

CATIA-konstruktör till fordonsbranschen! -

Mechanical engineering technicians
Om Företaget:DevPort är ett familjärt och expansivt konsultbolag med ca 150 medarbetare i Göteborg, Linköping och Södertälje som fokuserar på innovation och produktutveckling. Vår specialistkompetens finns
DevPort AB - 2016-03-18 - Västra Götalands län

Dedicare söker erfarna socionomer -

Social work and counselling professionals
Dedicare söker Dedicare socionom söker fler socionomer som vill utvecklas och anta utmaningen som konsult. Vi söker er med socionomexamen samt minst 2 års yrkeserfarenhet till konsultuppdrag i hela Sverige. Är du en av dem? Dedicare
Dedicare Socionom - 2016-09-11 - Västra Götalands län

Det roligaste säljjobbet på turné! -

Sales demonstrators
Har du ingen tidigare erfarenhet av försäljning, men är lärovillig, engagerad och driven?Vi söker dig som vill jobba med eventförsäljning. Face2face jobbar med flera av världens starkaste varumärken, vi driver
Face2face AB - 2016-08-18 - Västra Götalands län

Dreamwork söker rekryterare till Göteborg -

Personnel and careers professionals
Kort om tjänstenDreamwork expanderar och söker omedelbart nya kollegor inom rekrytering till samtliga våra kontor. Vi letar särskilt efter dig med eget affärsdriv, som älskar att bygga nätverk och relationer. Du har
Dreamwork Scandinavia AB - 2016-02-25 - Västra Götalands län

Erfaren CNC-operatör inom fräsning sökes till Dalstorp -

Metal working machine tool setters and operators
Om ossOnePartnerGroup är en svenskägd koncern. Vare sig du behöver hjälp med rekrytering, bemanning, funktionslösningar, omställning, utbildning eller HR kan du som kund hos oss räkna med att vi gör allt för
OnepartnerGroup Borås AB - 2016-08-02 - Västra Götalands län

Extrajobb som marknadsundersökare till en nöjespark i Göteborg! -

Survey and market research interviewers
Är du student eller har du en annan deltidssyssla på minst 50% och på jakt efter ett roligt och socialt extrajobb? Tycker du om att träffa och kommunicera med människor? Är du serviceminded och har en positiv människosyn?
Manpower AB - 2016-05-22 - Västra Götalands län

Finsktalande Kundtjänstmedarbetare -

Contact centre information clerks
Verksamhetsbeskrivning Linvatec Sweden är ett dotterbolag till Conmed Corporation som är ett världsomspännande medicintekniskt företag börsnoterat på Nasdaq börsen. Conmed är specialiserade på utveckling,
Linvatec Sweden AB - 2016-05-02 - Västra Götalands län

International sales for eCommerce services -

Commercial sales representatives
About the position:-You will work from our office in Göteborg (Sweden)-Your primary working tools are e-mail and telephone-Some travelling may be involved although this is not a typical field sales position-Testseek is (in part) a subsidiary of a
Fmp Publishing AB - 2016-05-21 - Västra Götalands län

Lärare i hotell- och turism till Burgårdens utbildningscentrum -

Vocational education teachers
Utbildningsförvaltningen i Göteborg bedriver verksamhet inom kommunalgymnasieskola, vuxenutbildning, yrkeshögskola, gymnasiesärskola, särvux,studie- och yrkesvägledning samt skolutveckling. Vår vision är att Göteborgska
Göteborg, Utbildningsförvaltningen - 2016-05-28 - Västra Götalands län

Lokalvårdare -

Cleaners and helpers in offices, hotels and other establishments
Västra Götalandsregion är huvudman för sex folkhögskolor, Billströmska, Dalsland, Fristad, Grebbestad, Göteborg och Vara. Vi bedriver utbildning och folkbildning genom
Folkhögskoleförvaltningen, Dalslands folkhögskola - 2016-09-11 - Västra Götalands län

Mattias 21 år söker personlig assistent i Gråbo. -

Home-based personal care workers
Mattias går på Riksgymnasiet i Angered och behöver nu anställa fler assistenter. Då Mattias har svårt att tala och se behöver han assistans med att kommunicera, läsa, skriva, personlig hygien, förflyttningar
GIL - 2016-04-13 - Västra Götalands län

Modersmålslärare i somaliska -

Primary school teachers
Ale kommun med knappt 29 000 invånare ligger strax norr om Göteborg och har den största befolkningsökningen i regionen. Ale växer med 300 bostäder per år. Vi är 2 000 medarbetare som ska ge Aleborna inspiration
Ale kommun, Modersmålsenheten - 2016-04-21 - Västra Götalands län

Montör till kund i Lindome! -

Assemblers not elsewhere classified
LN Personal säker för kunds räkning dig med erfarenhet ifrån montering, lager och/eller produktion. Vår kund finns i Lindome strax söder om Göteborg och är ett litet kontor med god sammanhållning, Din profilVi
LN Personal AB - 2016-05-11 - Västra Götalands län

Personlig assistans, Tjörn -

Home-based personal care workers
Personlig assistent, Sjuhäradsbygdens Assistansservice ABVi söker personal till vår kund som befinner sig i Olsnäs, Tjörns kommun under perioden slutat av mars tom. mitten av september.Du kommer arbeta med en trevlig och glad
7H Assistans - 2016-02-15 - Västra Götalands län

Personlig Assistent BORÅS -

Home-based personal care workers
Vi söker assistent till en man boende centralt i BORÅS. Tjänsten är på c:a 30 timmar i veckan samt väntetid (jour) 9 timmar per vecka. Arbetsuppgifter:Du jobbar med mig i de miljöer där jag vistas. Dina arbetsuppgifter
Engsjö Assistans AB - 2016-07-15 - Västra Götalands län

Personlig assistent till kvinna i Stenungsund. -

Home-based personal care workers
Humana är Sveriges största företag inom personlig assistans och individ- och familjeomsorg. Vi är en kvalitetsaktör inom äldreomsorg och LSS-boenden samt har skola för elever med funktionsnedsättning. Vi är
Humana Assistans AB - 2016-08-02 - Västra Götalands län

Personliga assistenter till en 20-årig tjej -

Home-based personal care workers
Frösunda är ett av Sveriges fem största omsorgsföretag. Men vi skiljer oss från andra då vi är övertygade om att omsorgen behöver förbättras från grunden. Vår utgångspunkt är
Frösunda - 2016-09-11 - Västra Götalands län

Säljare sökes i Göteborg- Vill du utvecklas inom arbetet och tjäna bra? -

Commercial sales representatives
Säkerhetsventilen Tjänst & Produkt är ledande inom service/reparation samt installation inom kyla & värme samt ventilation mot konsument. Vi har idag tusentals kunder och är rikstäckande. Vi söker dig som vill
Säkerhetsventilen tjänst & produkt AB - 2016-04-08 - Västra Götalands län

SJUKSKÖTERSKA TILL NEUROLOGAVDELNING! -

Nursing professionals
Rent-A-Nurse söker för kunds räkning en sjuksköterska för uppdrag på neurologavdelning. Minst två års yrkeserfarenhet som sjuksköterska är ett krav. Meriterande med erfarenhet av likvärdigt arbete.
Rent-A-Nurse Scandinavia AB Väst - 2016-02-15 - Västra Götalands län

Speciallärare med inriktning språk- skriv och läsutveckling till åk 7-9 -

Special needs teachers
I stadsdelsförvaltningen Östra Göteborg arbetar cirka 3300 medarbetare tillsammans för att möta invånarnas behov av service. Stadsdelen Östra Göteborg omfattar områdena Bergsjön, Gamlestaden, Kortedala,
SDF Östra Göteborg - 2016-05-13 - Västra Götalands län

Svensktalande kundtjänstmedarbetare till välkänt storföretag -

Contact centre information clerks
Kundtjänstmedarbetare Har du 5 års kundtjänsterfarenhet, flytande svenska & engelska liksom kunskaper i SAP? Skulle du dessutom beskriva dig som kundorienterad, strukturerad och samarbetsvillig? Då har vi ett givande uppdrag
Proffice Sverige AB - 2016-02-24 - Västra Götalands län

Systemdokumentatör -

Engineering professionals not elsewhere classified
Har du en stor förståelse för teknik och test/mätsystem? Är du nätverkande och har ett stort eget driv? Vi söker nu för kunds räkning en person som ska ta
Framtiden AB - 2016-04-02 - Västra Götalands län

Transportledare -

Transport clerks
ArbetsuppgifterTill LGT Logistics AB i Tibro söker vi ytterligare en transportledare.Arbetsuppgifterna består av att ta emot transportbokningar, planera och fördela transportuppdrag på bilar. Du har daglig kontakt med både
Lernia Skövde - 2016-03-14 - Västra Götalands län

Undersköterskor till hemtjänsten i Centrum -

Health care assistants
Söker du ett arbete där du själv får växa samtidigt som du bidrar till att skapa välfärd? Där du har möjlighet att påverka och göra skillnad för såväl medborgare som företagare
Mölndals stad, Vård- och omsorgsförvaltningen - 2016-06-14 - Västra Götalands län

Utvecklas och få nya utmaningar som sjuksköterska inom Kirurgi! -

Nursing professionals
Sahlgrenska Universitetssjukhuset är en del av Västra Götalandsregionen. Vi arbetar med allt från länssjukvård till högspecialiserad rikssjukvård. I fokus är en lättillgänglig och köfri vård
Sahlgrenska Universitetssjukhuset, Kirurgi Sahlgrenska, Kirurgavdelning 33 - 2016-04-10 - Västra Götalands län

Varierande extrajobb inom industri och lager i Göteborg! -

Stock clerks
Är du ute efter att tjäna extra pengar och nyfiken på ett extrajobb inom industri och lager i Göteborg? Är du dessutom aktiv student eller har du en annan deltidssyssla på minst 50%? Då har du hamnat rätt! Just
Manpower Student Huvudkontor - 2016-04-07 - Västra Götalands län

 
 
site genereras i 11.143887042999 sekunder