Jobbtitel:
Handläggare till Patientnämndens kansli i Malmö

Arbetsbeskrivning:

Gör skillnad. Varje dag.

Region Skåne ansvarar för hälso- och sjukvård, kollektivtrafik och en hållbar utveckling i hela Skåne. Vi främjar det regionala näringslivet, kulturen och samarbeten med andra regioner, i och utanför Sverige. Region Skånes högsta beslutande organ är regionfullmäktige, som väljs direkt av invånarna i Skåne.

Patientnämnden har hand om klagomål, synpunkter och frågor rörande hälso- och sjukvård, folktandvård i Skåne, den privata vård och tandvård som Region Skåne finansierar samt vården i flertalet av de skånska kommunerna och privata tandhygienister med verksamhet i Skåne. Patientnämnden ansvarar också för stödpersoner till patienter inom psykiatrisk tvångsvård och till patienter som isoleras enligt smittskyddslagen.

Patientnämnden har sammanlagt 15 medarbetare och kontor i både Kristianstad och Malmö.

ARBETSUPPGIFTER

Vi söker nu en handläggare till Patientnämndens kontor i Malmö.

Du kommer att handlägga enskilda patientärenden, ha kontakter med patienter, närstående och personal i olika funktioner samt chefer för olika verksamheter. I rollen som handläggare har du en rådgivande funktion och kommer bland annat att ge information om rättigheter i sjukvården, hälso- och sjukvårdens regelverk och organisation samt annan relevant information om Region Skånes riktlinjer. En stor del av arbetet inbegriper kontakter i telefon och ibland via personliga möten. I arbetet ingår även att ge information till olika intressentgrupper och att ha kontakt med olika myndigheter samt administration.

KVALIFIKATIONER

Du har relevant högskole- eller universitetsexamen för tjänsten. Vidare har du erfarenhet av och kunskap om hälso- och sjukvårdens innehåll och organisation.

Det är meriterande om du är flerspråkig och har erfarenhet av ett sjukvårdsrelaterat yrke samt av kvalitets- och patientsäkerhetsarbete.

Du som person ska vara genuint intresserad av att hjälpa människor och ser problemlösning som en positiv utmaning. Vidare är du självgående och serviceinriktad, van vid att ta eget ansvar samt har förmåga att kunna strukturera och organisera ditt arbete. Du har också gott omdöme, god självkännedom och är stabil samt trygg i dig själv. Därtill ser vi gärna att du är saklig, tålmodig och analytisk. Du trivs med att både arbeta ensam och tillsammans med andra. Andra viktiga egenskaper är att du har lätt för att skapa förtroende och att du är empatisk samtidigt som du är diplomatisk. Då tjänsten innebär mycket kontakter med människor vill vi även att du har god kommunikativ förmåga.

Är du den vi söker? Välkommen med din ansökan redan idag!

ÖVRIGT

På Region Skånes hemsida under Jobbsökande kan du se i vilket skede Region Skånes rekryteringar befinner sig. Här finner du också förutom annonstitel, förvaltning eller bolag, hur många som har sökt tjänsten.

Till bemannings- och rekryteringsföretag och till dig som är försäljare:

Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av ytterligare jobbannonser.

Timmar per vecka:
Heltid. Tillsvidareanställning, tillträde: Tillträde snarast eller efter överenskommelse. Vi tillämpar löpande urval i denna rekrytering.

Arbetsgivare Namn: Region Skåne, Patientnämnden Skåne

Arbetsgivare adress: Västra Storgatan 12 29133 Kristianstad

Form av kontakt:
Anne-Marie Scholander, Förvaltningschef titel : telefon 1: 0706-59 89 45() telefon 2: () mobil: e-post:

Jobb kort beskrivning: Policy administration professionals

Land: Sweden

Område: Skåne län

Avtalstid: Permanent

Typ av kontrakt: Full time

Källa till jobberbjudande: Public Employment Service of Sweden(AMS)

Hur man ansöker: Other - see free text