Jobbtitel: Handledare till Medborgarkontor

Arbetsbeskrivning:

Arbete och välfärds avdelning för arbetsmarknad och integration ansvarar för arbetsmarknadsåtgärder och kompetensutveckling för unga och vuxna samt förebyggande och kommunövergripande ungdomsarbete. Verksamheten drivs utifrån intentionen att introducera, motivera och inkludera människor i arbetslivet.

Idag finns ett etablerat medborgkontor i stadsdelen Araby. Förvaltningen har som målsättning att ge ytterligare service till stadsdelarna Teleborg, Lammhult och Braås. Dessa områden har, likt Araby, också tagit emot en stor grupp nyanlända, varpå behovet att öppna ytterligare ett kontor uppstått. Målet är att förse besökare med information och rådgivning om den kommunala servicen och kontakter med olika förvaltningar, myndigheter, organisationer och föreningar. Inledningsvis kommer denna medborgarservice ske via ett mobilt kontor.

ARBETSUPPGIFTER

Arbetet på Växjö kommuns medborgarkontor präglas av medborgarfokus, stark servicekänsla och gott bemötande. Som handledare ger du information och vägledning till besökare i frågor som rör kommunala frågor och som kan hjälpa besökarna att lotsas vidare i det svenska samhället. Du informerar också om tjänster och service som hjälper besökarna att hitta den verksamhet de söker. Arbetet är varierande eftersom de frågor man får är av högst skiftande karaktär.

Du är intresserad av att vara med och utveckla och bygga upp vår verksamhet där vårt mål är att ge den bästa servicen till medborgaren.

KVALIFIKATIONER

Vi söker dig som har bred kännedom om svenska samhällets olika funktioner, som kan söka rätt information och förmedla den till besökaren. Du har akademisk examen inom något av områdena samhällsvetenskap eller kommunikation.

Som person är du trygg i dig själv och att ge god service är för dig en självklarhet. Du tar ansvar för det du gör och är lösningsfokuserad. Goda it-kunskaper är en förutsättning för arbetet. Eftersom du kommer möta invånare med olika bakgrunder och nationaliteter, är det viktigt att du har goda kunskaper i såväl svenska som engelska. Kunskaper i ytterligare språk och kunskap om olika länders kulturer är meriterande.

Du har förmågan att vara flexibel, är stresstålig och trivs med att arbeta i grupp.

Stor vikt läggs vid personlig lämplighet.

B-körkort erfordras.

ÖVRIGT

Växjö kommuns anställda ska spegla den mångfald som finns i kommunen. Vi välkomnar sökande oberoende ålder, kön och etnisk bakgrund.

Vi ber dig att i första hand söka tjänsten genom länken i denna annons för att underlätta vår bedömning av inkomna ansökningar. Det är viktigt att du är noggrann när du fyller i din ansökan då den bedöms gentemot andra sökanden.

Har du inte möjlighet att söka digitalt så skicka din ansökan till: Arbete och välfärd, Box 1222, 351 12 Växjö. Ange referensnummer på ansökan och kuvert.

Timmar per vecka:
Heltid. Tidsbegränsad anställning, tillträde: Tillträde enligt överenskommelse. , upphör: Allmän visstidsanställning under ett år.

Arbetsgivare Namn: Växjö kommun, Arbete och välfärd

Arbetsgivare adress: Box 1222 35112 Växjö

Form av kontakt:
Peter Estling, avdelningschef titel : telefon 1: 0470-430 64() telefon 2: () mobil: e-post: peter.estling (at) vaxjo.se

Jobb kort beskrivning: Public relations professionals

Land: Sweden

Område: Kronobergs län

Avtalstid: Permanent

Typ av kontrakt: Full time

Källa till jobberbjudande: Public Employment Service of Sweden(AMS)

Hur man ansöker: Other - see free text