Jobbtitel: Helpdesk till industriföretag

Arbetsbeskrivning:

Är du en problemlösare med hög servicenivå? Nu har du chansen att arbeta med applikationssupport på ett av Sundsvalls största industriföretag, med såväl nationella som internationella kunder!

För kunds räkning söker vi dig med it-bakgrund som vill arbeta som applikations- och supportmedarbetare. Du kommer vara stationerad på it- och logistikavdelningen hos vår kund och arbeta med first line applikationssupport. Du kommer hantera ärenden i kundens ärendehanteringssystem, som har ITIL som ramverk. Hos vår kund arbetar man främst med egenutvecklande system och mycket integration mellan interna och externa parter. Arbetet innebär att ta emot ärenden direkt från användare via telefon och epost och göra initial bedömning och prioritering.

Du kommer vara anställd av StudentConsulting och arbeta som konsult hos vår kund. Tjänsten är tillsvidare på heltid, men en inledande provanställning om 6 månader. Arbetstider är kontorstider. Start enligt överenskommelse.

Din profil

Vi söker dig som har en fallenhet för att lösa kluriga problem. Du är en skicklig lyssnare som anpassar lösningarna efter den inringande användarens kunskaper i området, detta med en stark servicekänsla. Du som söker har någon form av utbildning med IT-inriktning. Tidigare erfarenhet av att arbeta med support är meriterande. Vidare ser vi att du behärskar såväl det svenska som engelska språket i tal och skrift utan problem. Stor vikt kommer att läggas vid personliga egenskaper, såsom engagemang, flexibilitet och positiv inställning. Du har en hög analytisk förmåga och goda kunskaper i SQL.

Om företaget

Mångfaldigt prisbelönta StudentConsulting är ett rekryterings- och bemanningsföretag med fokus på unga i karriären. Tack vare ett stort nätverk och lång erfarenhet kan vi erbjuda intressanta och utmanande tjänster inom områden som IT, teknik, ekonomi, administration, HR, marknadsföring, kundtjänst, försäljning, industri, produktion, logistik och transport. Hitta din framtid på www.studentconsulting.se redan idag!

Timmar per vecka: Tillsvidareanställning Tillsvidare

Arbetsgivare Namn: StudentConsulting

Arbetsgivare adress: Esplanaden 10, våning 4 85232 Sundsvall

Form av kontakt:
titel : telefon 1: () telefon 2: () mobil: e-post:

Jobb kort beskrivning: Systems administrators

Land: Sweden

Område: Västernorrlands län

Avtalstid: Permanent

Typ av kontrakt: Full time

Källa till jobberbjudande: Public Employment Service of Sweden(AMS)

Hur man ansöker: Other - see free text