Jobbtitel: Helpdesk till myndighet

Arbetsbeskrivning:

Vi söker nu ett antal personer som vill arbeta på en myndighets helpdeskavdelning. Har du ett tekniskt intresse och brinner för service? Vi har jobbet för dig!

Du kommer att vara en del av ett team där ni gemensamt ansvarar för IT support och service hos vår kund. Du kommer att bedriva ett tätt samarbete med dina kollegor. Du kommer löpande att ta emot ärenden via telefon och ärendehanteringssystem från interna kunder och din uppgift är att effektivt lösa deras problem och beställningar. Ärendena kommer främst att röra telefoni och Skype.

Vi tror att du som söker är idérik och en problemlösare som arbetar med stort engagemang och agerar proaktivt. Du är en serviceinriktad problemlösare som trivs med att arbeta självständigt men även tillsammans med en grupp för att lösa användarnas problem. Du är bra på att kommunicera, är stresstålig och hanterar det svenska språket obehindrat. Uppdraget startar v.38 och sträcker sig som längst t.om v.48. Du kommer att vara anställd av Student Consulting och arbeta som uthyrd konsult hos vår kund.

Din profil

Vi söker dig som har fullständiga gymnasiebetyg och grundkunskaper om hårdvara och PC-programvara. Du har goda kunskaper inom Windows och Officepaketet. Du som söker har erfarenhet av arbete inom support eller helpdesk och har god vana av kommunikation via telefon mot kunder.

Då en stor del av arbetet innebär kommunikation via både telefon- ärendehanteringssystem och mail anser du dig vara duktig på att uttrycka dig inom dessa områden.

Om företaget

Mångfaldigt prisbelönta StudentConsulting är ett av Skandinaviens ledande rekryterings- och bemanningsföretag med fokus på unga i karriären. Tack vare ett stort nätverk och lång erfarenhet kan vi erbjuda intressanta och utmanande tjänster inom områden som IT, teknik, ekonomi, administration, HR, marknadsföring, kundtjänst, försäljning, industri, produktion, logistik och transport. Hitta din framtid på www.studentconsulting.se redan idag!

Timmar per vecka: Visstidsanställning 11 dagar - 3 mån

Arbetsgivare Namn: StudentConsulting

Arbetsgivare adress: Esplanaden 10, våning 4 85232 Sundsvall

Form av kontakt:
titel : telefon 1: () telefon 2: () mobil: e-post:

Jobb kort beskrivning:
Information and communications technology user support technicians

Land: Sweden

Område: Västernorrlands län

Avtalstid: Temporary

Typ av kontrakt: Full time

Källa till jobberbjudande: Public Employment Service of Sweden(AMS)

Hur man ansöker: Other - see free text