Jobbtitel: IT Helpdesk - First line support

Arbetsbeskrivning:

Plan International Sverige

Plan International arbetar för att stärka barns rättigheter och bekämpa fattigdom i 51 länder i Afrika, Asien och Latinamerika.

Plan International är en av världens största barnrättsorganisationer och är politiskt och religiöst oberoende. Allt vårt arbete utgår ifrån FN:s barnkonvention. Plan International Sverige söker nu en First line support (L1) till kontoret i Stockholm.

Arbetsuppgifter

Du kommer vara den person på IT-enheten som främst tillhandahåller support för de interna användarna på Plan International Sverige och hantera ärendesystemet. Det är ungefär 100 personer som du supporterar och dessa hjälper du med allt inom Windows 7, Office-paketet osv. Vi söker dig som gillar och förstår IT och vill utvecklas i ditt jobb! Det är viktigt att du har förmågan att arbeta proaktivt. Din kompetens kommer att vara viktig för oss och du ska kunna dela med dig av den bland annat genom bra dialog men även dokumentation. Du behöver ha en hög servicekänsla och trivas med att supporta medarbetare i diverse IT- relaterade frågor. För att passa för tjänsten tror vi att du även har ett stort mått av tålamod. Du delar Plan Internationals Sveriges vision om en värld där alla barn kan förverkliga sin fulla potential i samhällen som respekterar deras rättigheter.

Du kommer att tillhöra Plan International Sveriges IT-team bestående av fyra personer.

Kvalifikationer

Du bör ha arbetat med/kunna:

Windows 7

Windows 2008 Server

Nätverk, TCP/IP

MS Office

AD

Svenska och engelska i såväl tal som skrift

Meriterande

MS SQL Server 2008

Övrigt

Tjänsten är placerad på vårt kontor i Hammarby Sjöstad, Stockholm. Tjänsten är på heltid och provanställning tillämpas. Om du har frågor kring tjänsten kontakta Beppe Stålbrand, Enhetschef IT eller Anna Pinot, HR- och löneadministratör, båda nås på 08-587 755 00. Då urval kommer att ske löpande välkomnar vi att du skickar din ansökan så snart som möjligt, dock senast den 10 februari 2016.

Du ansöker till tjänsten via denna länk: http://bit.ly/1RTgmFY

Varmt välkommen med din ansökan!

Arbetsgivare Namn: PLAN International Sverige

Arbetsgivare adress: Box 92150 12030 STOCKHOLM

Form av kontakt:
titel : telefon 1: () telefon 2: () mobil: e-post:

Arbetsgivare telefonnummer: 08-587 75 500

Jobb kort beskrivning:
Information and communications technology user support technicians

Land: Sweden

Område: Stockholms län

Avtalstid: Permanent

Typ av kontrakt: Full time

Källa till jobberbjudande: Public Employment Service of Sweden(AMS)

Hur man ansöker: Other - see free text