Habo kommun ligger i södra Vätterbygden som är en av landets främsta tillväxtregioner.

I Habo finns allt från ett livaktigt centrum, närhet till skog, natur och härliga bad i Sveriges näst största sjö.

Vill du kombinera ett utvecklande och intressant arbete med en god balans i livet? Då kan du vara den person som vi söker till tjänsten som IT-tekniker i Habo kommun!

Som IT-tekniker är du tillsammans med dina kollegor ansvarig för att säkerställa en stabil och säker IT-miljö i enlighet med verksamhetens övergripande mål.

Enheten består idag av 6 personer och ansvarar för drift och utveckling av kommunens IT-infrastruktur samt telefoni. I IT-infrastrukturen ingår bland annat kommunens nätverk och datacenter, central drift av verksamhetssystem och klientplattform.

Då en av våra tekniker kommer att sluta behöver vi nu en ny medarbetare till vår enhet med inriktning mot service och support.

Habo kommun har under de senaste åren satsat mycket på utveckling och uppgradering av infrastruktur och teknik, vilket innebär att rollen som IT-tekniker är en omväxlande tjänst i framkant av en modern och stabil IT-miljö. Kommunens IS/IT-enhet är organiserad under kommunledningskontoret. Du arbetar i en god arbetsmiljö i nära samarbete med engagerade medarbetare och du rapporterar till IS/IT-chefen. Avdelningen har en hög samlad kompetens och fokuserar på kontinuerlig kompetensutveckling för att möta upp mot verksamhetens och omvärldens framtida behov och krav.

ARBETSUPPGIFTER

Dina arbetsuppgifter kommer att utgöras av en kombinerad 1st och 2nd Line, där ambitionen är att kunna lösa ärenden redan vid första kontakt. Du tar emot, registrerar, kategoriserar, prioriterar ärenden som inkommer via helpdesk kanaler, telefon samt mail. Ge support till användare inom kommunen. Via telefon och fjärrstyrning hjälper du användarna att lösa problem. Det omfattar vanligtvis datorer, skrivare och mobila enheter.

KVALIFIKATIONER

Vi söker dig som har en hög social kompetens och brinner för att arbeta med service och bemötande. Du har minst två års erfarenhet som tekniker i en IT-supportmiljö. Dina kunskaper kring datorer, nätverk, skrivare, kringutrustning samt mobila enheter är goda. Du behärskar alla förekommande delar i arbetet, såsom, felsökning/felavhjälpning, fjärrstyrning samt vägledning till våra användare.

Eftersom du kommer vara IS/IT-enhetens ansikte ut mot våra kunder, lägger vi stor vikt vid att du har god, servicekänsla, pedagogisk förmåga och har en hög social kompetens.

Stora krav på noggrannhet och förmåga att arbeta självständigt, men att du även trivs med att arbeta i grupp tillsammans med de andra kollegorna på IS/IT-enheten. Vidare är det viktigt att du är stresstålig, metodisk och problemlösning är något du brinner för. Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.

ÖVRIGT

Habo kommun eftersträvar mångfald bland personalen avseende ålder, kön och kulturell bakgrund.

För att kvalitetssäkra rekryteringsprocessen hos Habo kommun samt möjliggöra god kommunikation med våra sökande ber vi dig skicka in din ansökan digitalt och inte via e-post eller pappersformat.

Om du av någon anledning inte kan registrera din ansökan i vårt e-rekryteringssystem kan du skicka din ans&o

Timmar per vecka:
Heltid. Tillsvidareanställning, tillträde: 2016-07-18 .

Arbetsgivare Namn: Habo kommun, Kommunledningskontoret

Arbetsgivare adress: Box 212 56624 Habo

Form av kontakt:
Ashur Jawadi titel : IS/IT-chef telefon 1: 036- 442 85 91() telefon 2: () mobil: e-post:

Jobb kort beskrivning:
Information and communications technology user support technicians

Land: Sweden

Område: Jönköpings län

Avtalstid: Permanent

Typ av kontrakt: Full time

Källa till jobberbjudande: Public Employment Service of Sweden(AMS)

Hur man ansöker: Other - see free text