Brinner du för kundservice och att hjälpa våra kunder med lösningar av deras IT-frågor? Lockas du av att vara ute hos våra kunder och hjälpa dem på plats? Är du serviceinriktad ut i fingerspetsarna och är det naturligt för dig att alltid jobba efter mottot "nöjd kund"? Har du något års till ett par års erfarenhet inom IT-teknik och personlig kundservice? Nu har du chansen!

Hur ser din arbetsdag ut?

Här hos oss på X-Border, som IT-tekniker, får du förmånen att hjälpa våra kunder med deras IT-frågor, ibland på plats och ibland via fjärrsupport. Våra kunder finns för närvarande geografiskt främst i Värmland. Syftet med denna tjänst är att avlasta våra seniora konsulter med att åtgärda enklare IT-ärenden. Rollen är självständig och väl på plats får du leta reda på källan till problemet för att försöka att egenhändigt åtgärda felet. Men dina kollegor finns alltid att tillgå om problemet är av svårare karaktär eller om du behöver stöttning och konsultation. Initialt får du besöka våra kunder tillsammans med säljare och/eller IT- konsulter för att komma in i rollen och lära dig de rutiner, serviceavtal och miljöer som gäller. För att resa ut till våra kunder använder du vår servicebil som är rustad med diverse förbrukningsmaterial och verktyg. Direkt efter avslutat uppdrag rapporterar du och redovisar nedlagd tid. Mycket av aktuell dokumentation är på engelska.

Vem trivs här?

Brinner du för kundservice och att hjälpa våra kunder med lösningar av deras IT-frågor? Lockas du av att vara ute hos våra kunder och hjälpa dem personligen på plats? Är du serviceinriktad ut i fingerspetsarna och är det naturligt för dig att alltid jobba efter mottot "nöjd kund"? Skulle andra beskriva dig som artig, lugn och inlyssnande? Är du en driven och  utvecklingsbenägen person som gillar teknik och motiveras av att arbeta i ett företag som ständigt utvecklas? Är du dessutom tydlig och kommunikativ? Då kommer du att trivas här hos oss!

Vi söker dig som har arbetat något år med liknande arbetsuppgifter. För att klara rollen här hos oss så ska du behärska följande:

Grundläggande kunskaper i Windows 7 eller senare

Office Microsoft, krav

Grundläggande serverkunskaper i windows 2008 eller senare

Grundläggande AD-kunskaper (Active Directory)

Grundläggande nätverkskunskaper

TCP/IP, krav

Grundläggande kunskaper i trådlösa nätverk

Vidare är du van att hantera och möta kunder i olika situationer. Här kommer även dina goda kunskaper i svenska och engelska väl till pass. B-körkort är ett krav.

Vad erbjuder vi?

Vi erbjuder dig en miljö där du får möjlighet att utvecklas i din roll. Tillsammans, i gruppen, har vi en gedigen kompetens med många års erfarenhet som vi gärna delar med oss av.

Sök redan idag!

Låter det som ett arbete som skulle passa dig? Sök snarast då urval sker löpande, dock senast 26 mars 2016. Glöm inte att bifoga ditt CV där du beskriver din utbildning och erfarenhet samt ett personligt brev där du berättar om varför du söker tjänsten och varför just du är rätt person. Välkommen!

Ansökan sker genom att du registrerar dig nedan.