Jobbtitel:
KIBI Business Solutions expanderar och söker en Senior Leveranskonsult med

Arbetsbeskrivning:

KIBI Business Solutions expanderar och söker en Senior Leveranskonsult med tekniska kunskaper

Arbetsuppgifter idag samt i framtiden

I rollen som Leveranskonsult ansvarar man för att vara delaktig i hela processen från det att order inkommer till dess att kunden är helt integrerad i systemlösning och arbetsflödet med produkten. I rollen ingår konfigurering och integration av KIBI:s produkt mot befintlig miljö hos kunden. Detta kan ske såväl på distans (remote) som på plats.

Efter att order mottagits av säljavdelning så ingår leveranskonsulten i kundspecificering samt kvalificering av orderunderlaget tillsammans med andra kollegor. I rollen har man mycket kontakt med kundernas ekonomiavdelningar, IT-avdelningar men även underleverantörer av systemlösningar för att skapa högkvalitativa leveranser gentemot kund.

Arbetsuppgifterna är typiskt:

• Genomföra integrationer mellan KIBI:s lösning och kundernas affärssystem via fjärruppkoppling

• Konfigurering av KIBI:s system för att motsvara kundernas önskemål och behov enligt uppdrag från försäljningsavdelningen

• Kvalificering av underlag på uppdrag av försäljningsavdelningen

• Utbilda kunder på distans (remote) och på plats

Hösten 2015 lanseras en helt nyutvecklad version av molntjänsten i .NET MVC miljö.

Erfarenhet

Du har antagligen suttit med olika former av affärssystem eller stödapplikationer och varit delaktig i hela processen från inkommen order till utrullning av tekniska lösningar. Kandidaten har erfarenhet från och har arbetat med systemtekniska lösningar som stöttar affären och har en förståelse för när och varför kundnytta står över tekniska speciallösningar.

En förståelse för kundernas affärsflöden och hur IT kan fungera som ett stöd till dessa snarare än viktigt i och av sig självt är viktigt för att lyckas i rollen. Leveranskonsulten ska agera utifrån kundens verksamhet och stödja leveransen av en standardprodukt.

Personlig kompetens

Kandidaten har en hög grad av personlig och professionell mognad. Leveranskonsulten agerar utifrån kundens verksamhet och arbetar strukturerat och målmedvetet för att i största möjliga omfattning skapa kundnöjdhet med den produkt som KIBI levererar.

Som person är man ansvarstagande och social i sina relationer. Man agerar professionellt och har en god affärskänsla i sina kundkontakter. Då man i sin roll kommer vara en representant för KIBI i kontakter med beslutsfattare i kundorganisationerna är det viktigt att man har en väl utvecklad förmåga att skapa förtroende för sin egen kompetens och för produkten som levereras. För kandidaten är det viktigt att ha en skicklighet i att etablera och bibehålla goda relationer med kontaktpersoner hos kunden i samtliga delar av leveransärenden och efterföljande kontakter.

I rollen kommer man agera konsultativt gentemot kund vilken också inbegriper ekonomiavdelningar och andra personer som inte har en teknisk bakgrund så för att vara framgångsrik i rollen måste man ha en utvecklad kommunikativ förmåga och en pedagogisk skicklighet i sina möten.

Att förstå kundens verksamhet samt dess processer och vilka lösningar det är som ger faktisk kundnytta är central.

Utbildning

Kandidaten har någo

Timmar per vecka: Heltid -

Arbetsgivare Namn: Nordic Hr partner AB

Arbetsgivare adress: Hantverkargatan 8 11221 Stockholm

Form av kontakt:
titel : telefon 1: () telefon 2: () mobil: e-post:

Jobb kort beskrivning: Systems analysts

Land: Sweden

Område: Stockholms län

Avtalstid: Permanent

Typ av kontrakt: Full time

Källa till jobberbjudande: Public Employment Service of Sweden(AMS)

Hur man ansöker: Other - see free text