Kommunikativ koordinator till teknisk support

Har du intresse för teknik och har erfarenhet från service eller teknisk support? Är du lösningsorienterad och lyhörd med ett intresse för att hjälpa och kommunicera med andra människor? Då har vi ett spännande uppdrag för dig! Proffice söker nu, för start i april, en kommunikativ driftkoordinator till Trafikverket i centrala Stockholm.

Som driftkoordinator övervakar du järnvägsanläggningen. Du tar emot larm och felrapporteringar angående exempelvis ventilation, växelvärme, hissar som inte fungerar eller om något har hänt på banan. Du sköter kommunikation med leverantörer och entreprenörer och ser till att skicka ut rätt entreprenör till rätt plats och sedan följa upp arbetet. Du har en koordinerande roll där du har många kontaktytor där informationsflödet är ytterst viktigt för att trafiken ska kunna flyta så smidigt som möjligt. Du skriver även rapporter, kontaktar transportstyrelsen och myndigheter vid behov och ser till att vara insatt i gällande regelverk. Du får 4-5 veckors upplärning av en befintlig drifttekniker för att du ska kunna sätta dig in i arbetet och kunna jobba självständigt så fort som möjligt.

För att lyckas i rollen är du tekniskt intresserad (tekniskt gymnasium, KY-utbildning eller några tekniska kurser kombinerat med praktisk teknisk erfarenhet) och har minst 3 års erfarenhet av service eller teknisk support. Du är kommunikativt smidig och håller god datorvana då du kommer att jobba med olika system och 8 skärmar. Som person är du social och har lätt att samarbeta, du är strukturerad och kvalitetsmedveten och är effektiv i ditt arbete. Det är även relevant att du är tekniskt kunnig för att kunna förstå problemen vid felrapportering och kunna skicka ut rätt entreprenör.

Hos Proffice får du en dedikerad konsultchef och sedvanliga personalförmåner. Låter det som något för dig? Då hoppas vi att du skickar in din ansökan redan idag! Observera att vi inte tar emot ansökningar via e-post (på grund av Personuppgiftslagen), men gärna frågor. Ansök därför via länken nedan.

För mer info om arbetsplatsen: | http://www.trafikverket.se/ [ http://www.trafikverket.se/ ] |

Uppdragsgivare: Proffice Sverige AB

Ort: Stockholm, nära T-centralen

Omfattning: Heltid 1 april-30 sep, med chans till fortsatt arbete hos Trafikverket efter konsultperioden. Avdelningen är öppen dygnet runt, arbetstiderna varierar uppdelat på tre skift: 06.30-14.00, 13.45-21, 20.45-06.45.

Sista ansökningsdag: 2016-04-10

Urval och intervjuer kommer att ske löpande. Tjänsten kan komma att bli tillsatt innan sista ansökningsdag, ansök därför så snart som möjligt.

För information: Andrea Bergström| andrea.bergstrom (at) proffice.se |

Kvalifikationer:

Teknisk utbildning (tekniskt gymnasium, KY-utbildning eller några tekniska kurser kombinerat med praktisk teknisk erfarenhet) och minst 3 års erfarenhet av service eller teknisk support är krav för tjänsten, liksom god datorvana och god svenska och engelska i både tal och skrift.

För oss är det viktigt att all kompetens på arbetsmarknaden tillvaratas. Vi välkomnar alla sökande och eftersträvar mångfald.

Organisations-/företagsbeskrivning:

Proffice är ett av Nordens

Timmar per vecka: Heltid Visstid

Arbetsgivare Namn: Proffice Sverige AB

Arbetsgivare adress: Regeringsgatan 65 10724 STOCKHOLM

Form av kontakt:
Andrea Bergström titel : telefon 1: () telefon 2: () mobil: e-post: andrea.bergstrom (at) proffice.se

Jobb kort beskrivning: Contact centre information clerks

Land: Sweden

Område: Stockholms län

Avtalstid: Permanent

Typ av kontrakt: Full time

Källa till jobberbjudande: Public Employment Service of Sweden(AMS)

Hur man ansöker: Other - see free text