Har du en erfarenhet av service och administration sedan tidigare och vill nu ta nästa steg i karriären? Internetstiftelsen i Sverige (IIS) söker en koordinator till ett vikariat på heltid fram till november. Detta är en roll där du verkligen får möjlighet till att vårda kundkontakter och ge god service samtidigt som du arbetar en hel del administrativt. Urval sker löpande och vi söker en person som kan starta omgående, så skicka in din ansökan redan idag!

OM TJÄNSTEN

Academic Work söker för Internetstiftelsen i Sverige (IIS) räkning en koordinator som ska arbeta med administrationen av deras test- och federationstjänster. Detta är ett vikariat för en mammaledighet och uppdraget pågår fram till november, det finns dock chanser till förlängning.

Du kommer arbeta i ett team bestående av 8 medarbetare varav 2 stycken arbetar i denna roll idag. Fram till september kommer du alltid ha en kollega vid din sida och successivt lära dig arbetsuppgifterna så att du i slutet av sommaren är självgående i rollen. Du kommer arbeta i deras fräscha lokaler belägna centralt på Södermalm i Stockholm.

Den här rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och kunds önskemål är att alla samtal och mail kring tjänsten går till

Academic

Work

Uppdraget är en del av vår personaluthyrning vilket innebär att du kommer vara anställd av Academic Work men arbeta som konsult ute hos vår kund Internetstiftelsen i Sverige (IIS). Som konsult hos Academic Work erbjuds du:

* Kollektivavtal: Samtliga våra tjänster omfattas utav kollektivavtal vilket ger dig avtalsenliga villkor gällande semester, lön, pension, sjukfrånvaro etc.

* Dedikerad konsultchef: Som anställd på Academic Work får du alltid en ansvarig konsultchef som finns tillgänglig för dig under hela anställningsperioden. Konsultchefens uppgift är att hjälpa dig utvecklas i din yrkesroll samt att säkerställa att du trivs på din arbetsplats.

ARBETSUPPGIFTER

Som koordinator kommer du arbeta med administrationen och kundkontakten gällande test- och federationstjänster. Det innebär att du har kontakt med de kunder, exempelvis den svenska skolsektorn och vårdsektorn, som använder dessa tjänster. Du kommer informera och svara på kunders frågor och se till att de har den hjälp de behöver för att komma igång med tjänsterna. Kommunikation kommer även ske på engelska då du även kommer ha kontakt med amerikanska kunder.

Därtill kommer du även arbeta med kursadministration och underhåll av webbplatser såsom att uppdatera information, kommunicera ut nyheter och se till att alla dokument som ska finnas online är uppdaterade och korrekta.

Du samarbetar dagligen med kollegor och har också mycket intern kontakt och arbete med de som arbetar i kundtjänsten och även med utvecklings- och säljteamen.

Du kommer till exempel att:

* Ha kontakt och svara på kunders frågor över både telefon och e-post

* Hantera fakturafrågor

* Underhålla information och kommunicera ut nyheter på webbplatser

* Ha hand om dagliga administrativa uppgifter

VI SÖKER DIG SOM

Vi söker dig som..

* Tidigare arbetat i serviceorienterade roller, gärna kundtjänst.

* Arbetat med administrativa uppgifter i ca 1-3 år

* Har mycket g

Timmar per vecka: Heltid 8-17

Arbetsgivare Namn: Academic Work

Arbetsgivare adress: Hälsingegatan 47, 7 tr 11331 Stockholm

Form av kontakt:
Johanna Holmertz titel : telefon 1: () telefon 2: () mobil: e-post:

Jobb kort beskrivning: Office supervisors

Land: Sweden

Område: Stockholms län

Avtalstid: Permanent

Typ av kontrakt: Full time

Källa till jobberbjudande: Public Employment Service of Sweden(AMS)

Hur man ansöker: Other - see free text