Vill du arbeta med toppklassig service mot företagskunder? Ta chansen att utvecklas både professionellt och personligt och få en värdefull inblick i hur det är att jobba inom ett världsomspännande bolag

OM TJÄNSTEN

Academic Work söker för American Express räkning en kredithandläggare till deras team som arbetar emot företagskunder. American Express har ett stort behov att under sommarmånaderna och semestrar stötta upp teamet. För att vara helt insatt i arbetsuppgifterna fram till sommaren startar tjänsten redan i april och är på heltid under 6 månader.

Uppdraget är en del av vår personaluthyrning vilket innebär att du kommer att vara anställd av Academic Work men arbeta som konsult hos American Express.

Den här rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och American Express önskemål är att alla samtal och mail kring tjänsten går till

Academic

Work

ARBETSUPPGIFTER

Som kredithandläggare på American Express avdelning Credit ger du förstklassig service till företagskunder. Arbetsuppgifterna kommer främst att bestå av att ringa utgående samtal till kunder, men du kommer dessutom att ha hand om inkommande samtal och övrig administration. American Express ger dig en introducerande utbildning och därefter ingår du i kreditavdelningen som består av personer som arbetar för att nå företagets högt uppsatta mål.

Du kommer till exempel att

* Kontakta kortkunder som är sena med sina betalningar

* Informera kunderna om deras situation och lägga upp en plan för hur de ska gå vidare

Utvecklingsmöjligheter:

Du får chansen att utvecklas både professionellt och personligt samt ges en värdefull inblick i hur det är att jobba inom ett världsomspännande bolag. Du får med dig erfarenhet från ett av världens mest respekterade varumärken och skriftliga rekommendationer vid avslutat konsultuppdrag.

VI SÖKER DIG SOM

Vi söker dig som har minst 3 års erfarenhet av att arbeta med service och administration, vidare har du ett brinnande intresse för kundservice. Du är van att använda telefonen som arbetsverktyg och kan bemöta kunder på ett trevligt och professionellt sätt.

Efterfrågade specifika kompetenser;

* God datavana och kan klara av flera system samtidigt.

* Flytande i svenska och engelska i både tal och skrift då du dagligen kommer hantera samtal med kunder och interna funktioner på dessa två språk

Som person är analytisk i ditt tänk med gott sifferminne. Vidare är du engagerad och strukturerad och har skinn på näsan då du ständigt kommer att jobba mot uppsatta mål. Eftersom arbetet till stor del innefattar kundkontakt är det viktigt att du är relationsskapande och serviceinriktad, samt har god kommunikativ förmåga, både verbalt och i skrift. Vidare är du en självgående och ansvarstagande person som trivs med en varierad arbetsbelastning.

ÖVRIG INFORMATION

* Start: April 2016

* Omfattning: Heltid i 6 månader under kontorstider

* Placering: Stockholm, Södermalm

* Sök tjänsten genom att klicka på Ansök nedan. Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals och intervjufasen.

* Vi tar inte emot ans&oum

Timmar per vecka: 6 månader Kontorstider

Arbetsgivare Namn: Academic Work

Arbetsgivare adress: Lindstedtsvägen 24 11428 Stockholm

Form av kontakt:
Josefin Elmhall titel : telefon 1: () telefon 2: () mobil: e-post:

Jobb kort beskrivning: Debt-collectors and related workers

Land: Sweden

Område: Stockholms län

Avtalstid: Permanent

Typ av kontrakt: Full time

Källa till jobberbjudande: Public Employment Service of Sweden(AMS)

Hur man ansöker: Other - see free text