Jobbtitel: Kundansvarig/Client Service Partner

Arbetsbeskrivning:

Client Service Partner till CSC Digital Branding Stockholm

Corporation Service Company (CSC) grundades 1899 och är idag ett globalt erkänt företag inom ekonomiska, juridiska och finansiella tjänster inom IT- säkerhet.

Vi levererar kundanpassade affärslösningar för mer än 90 % av alla Fortune 500® och FTSE 100 företag.

Som ett framstående företag inom digitalt Brand Services hanterar vi och skyddar mer än 1,5 miljoner företags domännamn och levererar säkerhetslösningar för att möta morgondagens behov.

Vi har kontor i U.S.A., Europa, Kanada, Asien och Stillahavsområdet och arbetar nära tillsammans med våra kollegor globalt.

Besök gärna vår hemsida: https://www.cscdigitalbrand.services

Nu söker vi en till enastående kollega som brinner för kundservice till vårt kontor i Stockholm.

I rollen kommer du att:

vara en del av CSCs viktigaste team

ge våra kunder bästa support och kundservice

administrera och updatera kundernas domännamn/ portföljer, varumärken och varumärkesskydd

ge kunderna kvalitativ och snabb service på välgrundade beslut, vi jobbar i öppet kontorslandskap med stort informationsflöde.

arbeta tillsammans med övriga kundteam - från sälj till leverans.

arbeta självgående med dina kunder, du kommer vara en viktig länk i Stockholms-teamet och tillsammans driver ni era kundrelationer och kundleveranser.

ge full support till våra Nordiska och ofta internationella konton gällande servicefrågor, faktureringsfrågor och utveckling för varje enskild kund efter order och rådgivning

lösa tekniska problem och identifiera nya möjligheter och förbättringar i en konstant utmanande och ombytlig IT-miljö

bistå med felsökningar och problemlösningar

medverka på event, kundträffar, kundmöten och representera företaget

Kvalifikationer:

flytande engelska och svenska i tal och skrift, all utbildning sker på engelska.

stort engagemang med personlig motivation och drivkraft

erfarenhet från att ge kunder utmärkt kundservice

stark teamkänsla och vilja att arbeta i en dynamisk organisation

utmärkt administration, kommunikation och organisationsförmåga

utmärkta kunskaper i MS Excel

stor erfarenhet av att leverera kvalitativa resultat

förståelse av att din framgång är beroende av teamarbete

teknisk kunskap och förståelse

Vi erbjuder dig:

utmanande och givande anställning i ett internationellt växande företag

årlig bonus baserad på företaget och individuella prestationer

internutbildning under 6 veckor samt nära uppföljning första 6 mån

personlig pensionsplan

30 dagars semester

Arbetsgivare Namn: Csc Digital Brand Services Group AB

Arbetsgivare adress: Box 3396 10368 Stockholm

Form av kontakt:
titel : telefon 1: () telefon 2: () mobil: e-post:

Arbetsgivare telefonnummer: 08-55340200

Jobb kort beskrivning: Contact centre information clerks

Land: Sweden

Område: Stockholms län

Avtalstid: Permanent

Typ av kontrakt: Full time

Källa till jobberbjudande: Public Employment Service of Sweden(AMS)

Hur man ansöker: Other - see free text