Tele2 genomgår just nu stora förändringar och har igång flera stora projekt. Vill du vara en del av denna förändring och ta chansen att jobba för en av de största aktörerna på marknaden? Sök tjänsten redan idag!

OM TJÄNSTEN

Academic Work söker för Tele2s räkning en samordnare som är delaktig vid migrering av företagskunder vid byte av tjänsteplattform.. Tele2 erbjuder kompletta effektiviseringslösningar för företagstelefoni och tillhör en av de största aktörerna på marknaden inom telecombranschen. Denna tjänst innebär att du kommer att bli en del av avdelningen Fixed Core och därmed ha kontakt med några av Tele2s absolut största och viktigaste företags kunder.

Arbetsmiljön präglas av varierande arbetsuppgifter och mycket god gemenskap och arbetsplatsen är beläget i fräscha lokaler i Kista. Det öppna arbetslandskapet och den stora personalstyrkan bidrar till härlig stämning.

Den här rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och Tele2s önskemål är att alla samtal och mail kring tjänsten går till

AcademicWork

Uppdraget är en del av vår personaluthyrning. Du kommer vara anställd av Academic Work och arbeta som konsult hos Tele2.

Som konsult på Academic Work erbjuds du:

* Vårt erbjudande till dig som heltidskonsult hos Academic Work inkluderar utöver kollektivavtalsenliga villkor och dedikerad konsultchef också rabatter och erbjudanden genom vår konsultportal. Läs mer om vårt erbjudande här

* Dedikerad konsultchef: Som anställd på Academic Work får du alltid en ansvarig konsultchef som finns tillgänglig för dig under hela anställningsperioden. Konsultchefens uppgift är att hjälpa dig att utvecklas i din yrkesroll samt att säkerställa att du trivs på din arbetsplats.

ARBETSUPPGIFTER

På Tele2s grupp Fixed Core kommer du primärt arbeta med att kontakta företagskunder per telefon för att informera och planera plattformsbyte för kunden. Du kommer även migrera kunden till den nya plattformen och utföra vissa tester tillsammans med kund. Rollen innebär även viss felsökning vid eventuella problem samt en hel del administration och viss skriftlig kundkommunikation.

Du kommer till exempel att:

* Ringa ut till Tele2s företagskunder och meddela om dessa plattforms förändringar samt på ett professionellt sätt ge dem den informationen de behöver.

* Migrera kunden till den nya plattformen och utföra vissa tester.

* Sköta administration kring projektet.

På sikt kan tjänsten innebära övriga prestigelösa som mer avancerade uppgifter varav vi söker dig som motiveras och drivs av nya spännande utvecklingsmöjligheter. Du kommer att arbeta i flertal olika system varav din systemvana blir av högsta relevans. Rollen innebär en väg i ett av Sveriges största företag i en spännande, utvecklande bransch där innovation, nytänkande och driv motiveras!

VI SÖKER DIG SOM

Kan börja omgående och som är serviceminded ut i fingertopparna. Du har tidigare erfarenhet av att arbete med servicerelaterat jobb. Framför allt har du ett tekniskt intresse och lätt för att lära dig nya affärssystem. Vi ser det som mycket meriterande om du tidigare har arbetat i reception, support, servicedesk eller dylikt.

För att trivas i rollen ha

Timmar per vecka: Heltid Kontorstid

Arbetsgivare Namn: Academic Work

Arbetsgivare adress: St: Eriksgatan 121 11343 Stockholm

Form av kontakt:
Sanna Namvar titel : telefon 1: () telefon 2: () mobil: e-post:

Jobb kort beskrivning: Contact centre information clerks

Land: Sweden

Område: Stockholms län

Avtalstid: Permanent

Typ av kontrakt: Full time

Källa till jobberbjudande: Public Employment Service of Sweden(AMS)

Hur man ansöker: Other - see free text