Telias tjänster hjälper människor och företag att kommunicera på ett enkelt, effektivt och miljövänligt sätt. Vi investerar mer än någon annan i ny infrastruktur och nya tjänster. Nu bygger vi det nya digitala Sverige och storsatsar 15 miljarder kronor i utbyggnad av den mobila och fasta infrastrukturen i hela landet. Telia var t.ex. först i världen med att lansera mobilnätet 4G – som närmast kan likna en motorväg för mobilsurf. Samtidigt bygger vi ut det supersnabba fibernätet i kommuner runt om i landet för att möta behovet av alltmer dataintensiva tjänster i hemmet, på jobbet och i övriga samhället. Läs mer på www.telia.se

Telia ingår i TeliaSonera-koncernen med verksamhet i Norden, Baltikum, Eurasien, inklusive Ryssland och Turkiet, samt i Spanien. Läs mer på www.teliasonera.com

Mångfald berikar vår affärsverksamhet och vår kultur. Det skapar dynamik i våra kundmöten, vårt arbetssätt och innovativa team. Vi tycker det blir roligare att arbeta om vi alla är olika!

Välkommen till oss!

Hos oss får Du får en bra utbildning, mycket eget ansvar och framför allt får du arbeta närmast kund – varje dag. Telia är Sveriges ledande teleoperatör inom mobilkommunikation, datakommunikation, bredband och telefoni. Den senaste tekniken är för oss en självklarhet, vi var först i världen med 4G och först i Sverige att sälja iPhone. Gillar du kundservice, försäljning och teknik i framkant – då kommer du att trivas.

Vi erbjuder dig

• En möjlighet att arbeta heltid hos marknadens mest framgångsrika operatör som erbjuder tjänster och produkter i världsklass. Vi samarbetar till exempel med Apple, Spotify, Samsung, Marshall London och Sony.

• En grundutbildning i hur du hanterar det optimala kundmötet per telefon samt i våra tjänster, produkter, erbjudanden och stödsystem.

• En arbetsplats där vi ser olikheter som en styrka. Det fina med Dig är att Du är Du.

• Att arbeta i en bransch i förändring och att vara med där det händer.

• På sikt en eventuell möjlighet att anta nya utmaningar och växa inom företaget. Vi arbetar med ständiga förbättringar och vill att Du ska stanna hos oss på Telia.

Dina arbetsuppgifter

• Med högt servicetänk besvarar Du inkommande samtal från våra kunder som har frågor kring TV, mobil- och bredbandstjänster

• Fokus ligger på att med dina kunskaper på bästa möjliga sätt lösa kundens ärende samtidigt som du är lyhörd för kundens behov

• I varje samtal överträffar Du kundens förväntningar genom att vara hjälpsam, tillmötesgående och uppfinningsrik i ditt sätt att lösa problem

Vi söker Dig

Som är engagerad, ansvarstagande, flexibel och positiv. Du motiveras av att hitta lösningar och hjälpa våra kunder gällande våra produkter och tjänster. Du har en avslutad och fullständig gymnasieutbildning och en mycket god förmåga att kommunicera på svenska i tal och skrift. Vi önskar att du har erfarenhet av service och kundkontakt.

Välkommen till din nästa utmaning som medarbetare i Telias support i Sundsvall.

Tjänsten är på heltid och avser en visstidsanställning med goda möjligheter till förlängning. Du kommer att börja din anställning med en

Timmar per vecka: Visstidsanställning, Heltid

Arbetsgivare Namn: TeliaSonera Consumer Services

Arbetsgivare adress: Mårbackagatan 9 12386 Farsta

Form av kontakt:
Nadia Elamidi titel : telefon 1: +46 72-5570017() telefon 2: () mobil: e-post:

Jobb kort beskrivning: Contact centre information clerks

Land: Sweden

Område: Västernorrlands län

Avtalstid: Permanent

Typ av kontrakt: Full time

Källa till jobberbjudande: Public Employment Service of Sweden(AMS)

Hur man ansöker: Other - see free text