Jobbtitel: Kundservicehandläggare till Sandviken

Arbetsbeskrivning:

Previa är Sveriges ledande företag inom företagshälsa. Vi ser  den mänskliga faktorn som den viktigaste resursen i dagens arbetsliv. Previa har 1 100 anställda och finns över hela landet med egna enheter. Previa ingår i Falck Healthcare som är Skandinaviens största koncern inom hälsa i arbetslivet. Läs mer på www.previa.se.

 

Previas Kundservicecenter i Sandviken söker Kundservicehandläggare

Handläggarens huvudsakliga funktion inom Previas Kundservicecenter är att med hög kompetens, servicenivå och vägledande förmåga vara en viktig kommunikationskanal för kunderna i kontakterna med företaget. Administrera och samordna leveransen av Kundservicecentrets tjänsteutbud.

Kompetensprofil Grundkompetens skall lägst vara gymnasial utbildning, gärna med vårdinriktning alternativt kompetens som bedöms vara likvärdig. Erfarenhet av arbete i PC Windows och MS Office miljö för att kunna arbeta och behärska samtliga våra IT-system som stöttar kundarbetet. Erfarenhet av arbete inom telefoni och erfarenhet av kundkontakter.

Personliga egenskaper

• Utåtriktad med stort intresse för kundkontakter

• Stor handlingskraft och initiativförmåga, självgående och serviceinriktad, kunna samarbete med olika intressenter (kunder och Previas medarbetare)

• Strukturerad och noggrann

• Stresstålig och god förmåga att kunna prioritera arbetsuppgifter

• God förmåga att kommunicera, både i tal och skrift

• Kunskaper i konversationsengelska

Som Kundservicehandläggare i Previa arbetar du som konsult utifrån våra värderingar – värdeskapande, samspelande och modiga.

Det här erbjuder vi dig 

•  ett mycket bra team med kompetenta och trevliga medarbetare

• möjlighet att aktivt medverka i ett högt prioriterat utvecklingsarbete

Anställningsform Tillsvidareanställning. Tjänstgöringsgrad 100 %. Tillträde snarast.

Är du intresserad? För mer information kontakta tf chef kundservicecenter Fredrik Mantin, tfn 042-289519.

Ansökan

Vi ser fram mot din ansökan, sista ansökningsdag är 2014-04-30.  Intervjuer sker löpande.

Vi undanber oss kontakt med rekryteringsföretag.

Timmar per vecka: Heltid -

Arbetsgivare Namn: Previa AB

Arbetsgivare adress: SANKT ERIKSGATAN 113 11343 Stockholm

Form av kontakt:
titel : telefon 1: () telefon 2: () mobil: e-post:

Jobb kort beskrivning: Contact centre information clerks

Land: Sweden

Område: Gävleborgs län

Avtalstid: Permanent

Typ av kontrakt: Full time

Källa till jobberbjudande: Public Employment Service of Sweden(AMS)

Hur man ansöker: Other - see free text