Jobbtitel: Kundsupport

Arbetsbeskrivning:

Om tjänsten

Vill du utvecklas som kundsupport i en arbetsgrupp med positiv anda? Är du noggrann, självgående och gör allt för att ge bästa service till dina kunder? Då tycker vi att du ska söka denna tjänst, redan idag!

Som kundsupport arbetar du snabbt och koncentrerat och har en god förmåga att hantera olika arbetsuppgifter. Ditt ansvar sträcker sig från fakturahantering till teknisk support för privat- och företagskunder.

I dina arbetsuppgifter ingår bland annat att:

- Ge support och vägledning till nya och befintliga kunder.

- Ta hand om faktura-, krav-, kreditkort samt returhantering.

- Registrera och besvara ärenden i ärendehanteringssystem.

- Ta emot telefonsamtal.

- Ha mycket internkontakt med alla avdelningar inom företaget.

- Hantera kunder via webbaserade portaler, öppna och stänga felanmälningar.

För att passa i rollen som kundsupport vill vi att du:

- Har lätt för att sätta dig in i och lära dig nya arbetsuppgifter och datasystem

- Har god IT- och datavana, telefonvana

- Är serviceinriktad med god social kompetens

- Är uthållig och motiveras av att skapa kontakt med nya personer

- Är van att arbeta självständigt och resultatfokuserat

- Är lösningsorienterad och gillar att lösa problem samt hitta nya vägar att komma i mål

- Är självgående och en lagspelare som är bra på att samarbeta

- Är strukturerad, lyhörd och noggrann.

- Känner dig trygg i att erbjuda och supportera tjänster i såväl Windows som Mac OS X miljö

Som person är du prestigelös och tycker om att arbeta i såväl grupper med delat ansvar, som självständigt med eget ansvar. Du trivs med att arbeta i en positiv miljö med högt tempo och bidrar till att utveckla såväl verksamheten som det arbetsklimat du jobbar i.

Tjänsten är heltid och placerad på vårt huvudkontor i Karlshamn.

Din arbetsansökan mejlar du till career (at) storegate.com skriv "Kundsupport" i ämnesfältet. Om du blir aktuell för en personlig intervju kontaktar vi dig inom två veckor efter att ansökan inkommit. Vi välkomnar mångfald bland profilerna och för en jämnare könsfördelning ser vi gärna kvinnliga sökande. Vi jobbar kontinuerligt med att rekrytera personal och när vi hittar rätt person anställer vi den.

Vi har gjort vårt medieval och undanber oss vänligen men bestämt kontakt med bemannings- och rekryteringsföretag, samt försäljare av ytterligare jobbannonser.

Arbetsgivare Namn: STOREGATE AB

Arbetsgivare adress: PIRGATAN 13 37435 KARLSHAMN

Form av kontakt:
titel : telefon 1: () telefon 2: () mobil: e-post:

Arbetsgivare telefonnummer: 0454-55666

Jobb kort beskrivning:
Information and communications technology user support technicians

Land: Sweden

Område: Blekinge län

Avtalstid: Permanent

Typ av kontrakt: Full time

Källa till jobberbjudande: Public Employment Service of Sweden(AMS)

Hur man ansöker: Other - see free text