Vill du jobba i en trevlig kundtjänst? Vår kund behöver dig som vill ta emot samtal och mail för att supportera de befintliga kunderna. Sök din nya heltidtjänst nu, start kommer att vara omgående!

OM TJÄNSTEN

Academic Work söker för kunds räkning en kundtjänstmedarbetare. Vår kund är ett elnätsbolag. Företaget har monopol på eldistributionen i sitt område och behöver nu förstärka sin kundtjänstavdelning. Som kundtjänstmedarbetare kommer du bli del av ett drivet och dynamiskt team med bra gemenskap.

Den här rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och kundens önskemål är att alla samtal och mail kring tjänsten går till

Academic

Work

Uppdraget är en del av vår personaluthyrning. Du kommer vara anställd av Academic Work och arbeta som konsult hos kunden.

ARBETSUPPGIFTER

Som kundtjänstmedarbetare kommer du att arbeta med att assistera företagets kunder via telefon samt mail. Därtill kommer det tillkomma en del administrativa sysslor. Du kommer att få en introduktion och upplärning av dina teamkollegor och gradvis kommer du att komma in i tjänsten för att tillslut vara mer självgående. Tjänsten är utvecklande och beroende på din ambition och förmåga att visa framfötterna kommer du få ta nya arbetsområden inom kundtjänsten.

Du kommer till exempel att:

* Hjälpa kunder med fakturafrågor.

* Besvara frågor om betalningspåminnelser och inkasso

* Administrera e-mail och post.

VI SÖKER DIG SOM

Har en avslutat gymnasieexamen och någon form av telefonvana. Det är meriterande om du har tidigare erfarenhet från kundtjänst eller av snarlikt servicearbete. Vi ser att du ser service som en viktig del i ditt jobb som du utför och du har en stark vilja att utveckla och lära dig nya saker.

Som person har du god arbetsmoral och gör alltid ditt yttersta för att göra ett bra jobb. Du har lätt för att lära dig och är inte rädd för att fatta egna beslut. Då tjänsten innebär kundkontakt via telefon är det viktigt att du är kommunikativ och har ett trevligt kundbemötande.

Efterfrågade specifika kompetenser:

* Avklarad gymnasieexamen

* Telefonvana

ÖVRIG INFORMATION

* Start: September 2016 - juni 2017 med chans till förlängning

* Omfattning: Heltid, varierande schema. 8:00 - 16:30 eller 9:30 - 18:00 med 45 min lunch.

* Placering: Nacka

* Sök tjänsten genom att klicka på Ansök nedan. Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals och intervjufasen.

* Vi tar inte emot ansökningar via mail men har du specifika frågor kring tjänsten besvaras dessa på stw03 (at) academicwork.se under kontorstid. Skriv annonstiteln i rubriken och kopiera gärna in länken till annonsen i ditt mail. För generella funderingar kring din ansökan/vår rekryteringsprocess finns vi ofta tillgängliga i chatten här på webben under vardagar, hör gärna av dig där!

Academic Work är Home of the Young Professionals. Vi vänder oss till dig som är akademiker och fortfarande studerar på högskola/universitet, är nyutexaminerad eller har några års arbetslivserfarenhet.

* Vårt e

Timmar per vecka: Heltid kontorstider

Arbetsgivare Namn: Academic Work

Arbetsgivare adress: St: Eriksgatan 121 11343 Stockholm

Form av kontakt:
Linnéa Hernvall titel : telefon 1: () telefon 2: () mobil: e-post:

Jobb kort beskrivning: Contact centre information clerks

Land: Sweden

Område: Stockholms län

Avtalstid: Permanent

Typ av kontrakt: Full time

Källa till jobberbjudande: Public Employment Service of Sweden(AMS)

Hur man ansöker: Other - see free text