Jobbtitel: Kundtjänst till stort transportbolag i Malmö

Arbetsbeskrivning:

Vill du jobba med kundtjänst på ett internationellt transportbolag i Malmö? Till ett uppdrag hos vår kund i Malmö söker vi dig som älskar service och som vill jobba i en omväxlande roll med högt tempo. Välkommen med din ansökan! 

Beskrivning av tjänsten

Som kundtjänstmedarbetare hos vår kund kommer du ingå i ett team där medarbetarna har olika ansvarsområden. Inledningsvis kommer du att jobba med aviseringar för att sedan börja ta emot samt besvara inkommande samtal och mail. Du kan även komma att jobba med chatt samt e-tjänster. I rollen har du många kontaktytor, både internt med andra avdelningar samt externt med privat- samt företagskunder. Här får du möjlighet att testa på olika områden inom kundtjänst samt utvecklas i din roll. Du får även möjlighet att bli en del av ett stort internationellt företag. 

Som konsult ingår du i vår bemanningsverksamhet, vilket innebär att du blir anställd av TNG och arbetar som konsult ute hos vår kund. Uppdraget startar v. 35 och förväntas pågå i tre månader. Uppdraget är på heltid och det finns goda möjligheter till förlängning.

Vem är du? 

Vi söker dig som har något års erfarenhet av arbete i kundtjänst, gärna från logistik/transportbranschen. Det är även meriterande om du har erfarenhet av samtalsteknik, "medlyssning" eller coachning av andra medarbetare i kundtjänst. Du har en god datorvana samt kan snabbt sätta dig in i nya system. Då du kommer att ha kontakt med kunder både i och utanför Sverige krävs det att du har goda kunskaper i svenska och i engelska. Har du därtill kunskaper i tyska är det meriterande. För rollen är det även krav att du har gymnasieutbildning eller högre, gärna inom logistik, spedition eller kommunikation. 

Som person är du serviceorienterad och trivs med att jobba i team. Du har ett strukturerat arbetssätt samtidigt som du är effektiv, även i stressiga situationer. Utöver detta är du kommunikativ och arbetar gärna med telefonen som främsta arbetsredskap. 

Intresserad?

Vid frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta ansvarig rekryterare Angelina Nilsson 0768384163. Ansök snarast då intervjuer sker löpande.

Om TNG

TNG är den nya generationen bemannings- och rekryteringsföretag. Med det menar vi att vi tänker och arbetar på nya sätt. Genom att se bortom fördomar kan vi hitta kandidater som andra inte ser – dessutom snabbare! Det gynnar våra kunder och bidrar långsiktigt till en hållbar arbetsmarknad. Många av Sveriges mest attraktiva företag har upptäckt vårt synsätt och unika erbjudande och vi har växt snabbt. I dagsläget har vi kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö, Linköping och Örebro.

Vi använder oss av screeningtester i våra rekryteringsprocesser. Läs mer här: https://www.tng.se/kompetens-och-personlighets-tester. 

Har du någon funktionsnedsättning som gör att du kan få svårigheter att genomföra testerna tex om du har dyslexi, ta kontakt med oss. Det finns tidsbegränsade inslag i testningen som kan göra att dyslektiker missgynnas och vi vill gärna hjälpa till att skapa de bästa förutsättningarna. Du får gärna ringa oss om du har övriga frågor eller funderingar.

Timmar per vecka:
Heltid Uppdraget förväntas pågå 3 månader med goda möjligheter till förlängning. Arbetstiderna är 8-17

Arbetsgivare Namn: TNG Group AB

Arbetsgivare adress: Malmöhusvägen 1 21118 Malmö

Form av kontakt:
Angelina Nilsson titel : Affärsansvarig rekryterare telefon 1: 0768384163() telefon 2: () mobil: e-post: angelina.nilsson (at) tng.se

Jobb kort beskrivning: Contact centre information clerks

Land: Sweden

Område: Skåne län

Avtalstid: Permanent

Typ av kontrakt: Full time

Källa till jobberbjudande: Public Employment Service of Sweden(AMS)

Hur man ansöker: Other - see free text