Jobbeskrivning

Uniflex rekryterar nu personal med start under våren samt till sommaren. Vi söker dig som vill ha ett varierande arbete i en omväxlande och stimulerande miljö hos vår kund Transcom i Karlskoga.

Du kommer att besvara inkommande samtal från kunder gällande allt från fakturafrågor till mer tekniska bitar, gällande telefoni och bredband. Vårt uppdrag är att hjälpa kunderna och att alltid ge dem den lite extra servicen för att göra dem extra nöjda. Detta gör vi genom att erbjuda och förbättra vår kunds produkt eller pris.

Vi jobbar dagligen mot uppsatta mål och mäter såväl statistik som kundnöjdhet på individuell nivå. Vilket kräver att du själv följer dina siffor och har ett stort driv att komma framåt och uppåt.

Är du rätt person för jobbet och vill bli en av våra fantastiska medarbetare.

Är du driven och brinner för att skapa god kundkontakt, har du en talang och känsla för service och alltid har ett leende på läpparna. Då är detta jobbet för dig!

Du skall ha förmågan att snabbt kunna analysera och erbjuda en bra lösning till kund. Vårt mål är att alltid ha nöjda kunder och se till kundens bästa. Du måste vara professionell och kommunikativ i ditt sätt och anpassa ditt språk efter kund.

Arbetstiderna är förlagda på dagtid, kvällstid samt helger vilket innebär att du måste vara flexibel då ditt schema kommer att variera.

För att du skall kunna göra ett bra jobb så får du en gedigen utbildning i bl.a. produktkunskap, försäljning, kundvård och systemhantering.Tjänstgöringsgraden är under utbildningen 100% och sedan på 80 - 100 %.

Du har en grundlön samt OB-ersättning med möjlighet att påverka din egen lön genom provision.

Personliga egenskaper

Personliga egenskaper

Kvalifikationskrav

- Godkända betyg från gymnasiet eller motsvarande arbetslivserfarenhet

- Behärskar engelska flytande i tal och skrift

- Datakunskap: Du är en van dataanvändare, du har grundläggande kunskaper om teknik och internet, samt mobila internettjänster.

- Erfarenhet från serviceyrken är meriterande men inget krav då vi lägger stor vikt på personliga egenskaper.

Personliga egenskaper

- Du vill jobba med service och har ett naturligt och enkelt sätt att kommunicera.

- Du ska vara flexibel och intresserad av att utveckla nya kunskaper.

- Du är stresstålig och kan hantera många uppgifter samtidigt.

- Du har en förmåga att arbeta bra både i grupp och enskilt.

- Du ser personligt ansvar som positivt och trivs med att jobba mot uppsatta mål.

- Du är noggrann, punktlig och har hög arbetsmoral.

Vi kommer att hålla uppstarter löpande så för att vara med i första starten uppmanar vi dig att söka redan idag!

Uniflex är ett auktoriserat bemanningsföretag som arbetar med uthyrning och rekrytering av personal inom yrkesområdena industri, lager, bygg, el, administration, försäljning och kundservice. Uniflex är noterat på Nasdaq Stockholm, Small Cap, och finns i Sverige, Norge, Finland och Tyskland. I Sverige är vi drygt 4 000 anställda och finns på ett 40 tal orter. Vi är medlemmar i Almega Bemanningsföretagen

Timmar per vecka: Deltid tillsvidareanställning

Arbetsgivare Namn: Uniflex Sverige AB

Arbetsgivare adress: Stationsgatan 1 69132 Karlskoga

Form av kontakt:
Anna-Maria Törshagen titel : telefon 1: () telefon 2: () mobil: e-post:

Jobb kort beskrivning: Contact centre information clerks

Land: Sweden

Område: Örebro län

Avtalstid: Permanent

Typ av kontrakt: Full time

Källa till jobberbjudande: Public Employment Service of Sweden(AMS)

Hur man ansöker: Other - see free text