Jobbtitel: Kundtjänstmedarbetare

Arbetsbeskrivning:

Om företaget

Bygghemma Group är en dynamiskt och snabbt växande koncern som sedan starten 2006 etablerat sig som en av de starkaste e-handelsaktörerna i Norden. Bolagets kultur kännetecknas av resultatfokus och stark entreprenörsanda och vi växer såväl organiskt som genom en aktiv förvärvsstrategi.

Arbetsuppgifter

Ditt huvudansvar kommer att vara att bemöta kunder som ringer och mailar in till vår kundtjänst. Du kommer att besvara frågor runt returer, leveranser, reklamationer och övriga kundservicefrågor. Dina arbetsuppgifter kommer också att bestå av att ha daglig kontakt med våra leverantörer samt övriga diverse administrativa uppgifter.

Arbetstiden är mestadels förlagd till dagtid men även helg och kvällsarbete förekommer.

Formell kompetens

• Du har erfarenhet av att bemöta och serva kunder genom kundtjänst, telefon, butik, reception eller liknande

• Du behärskar svenska och engelska väl i både tal och skrift. Har du ytterligare språkkunskaper är detta meriterande

• Du är självklar i ditt sätt att hantera en dator, lär dig snabbt nya system och du är kvick vid tangentbordet

Din bakgrund

• Du är noggrann, stresstålig och driven

• Du är van att ta ansvar för ditt arbete, har lätt för att lära och är självständig

• Du har en trevlig och positiv framtoning i din röst och i ditt sätt att vara

Personliga egenskaper

Som person är du en lagspelare som bidrar till ett gott arbetsklimat. Du är ansvarstagande, prestigelös, flexibel och har en hög arbetsmoral.

Anställningsform/omfattning/tjänstgöringsort

Visstid/heltid/Oskarshamn

Tillträdesdag

Enligt överenskommelse

Information

Tjänsten är en direktrekrytering till Bygghemma.

Lernia tillämpar löpande urval, tjänsten kan därför komma att bli tillsatt innan sista ansökningsdag, skicka därför in din ansökan redan idag via www.lernia.se.

Välkommen med din ansökan!

Lernia är vägen framåt

Lernia är en av Sveriges ledande kompetenspartners inom utbildning, bemanning och omställning. Vi utvecklar människor, företag och organisationer med rätt kompetenslösningar i arbetslivets och arbetsmarknadens alla skeden. Vi bidrar till en bättre matchning på arbetsmarknaden och ser till att fler människor kommer i egenförsörjning och att fler företag och organisationer kan stärka sin konkurrenskraft.

Timmar per vecka: Heltid Visstidsanställning

Arbetsgivare Namn: Lernia Oskarshamn

Arbetsgivare adress: Lernia Bemanning AB 57230 Oskarshamn

Form av kontakt:
Henrik Areskoug titel : telefon 1: () telefon 2: () mobil: e-post:

Jobb kort beskrivning: Contact centre information clerks

Land: Sweden

Område: Kalmar län

Avtalstid: Permanent

Typ av kontrakt: Full time

Källa till jobberbjudande: Public Employment Service of Sweden(AMS)

Hur man ansöker: Other - see free text