Jobbtitel: Kundtjänstmedarbetare, kvällstid

Arbetsbeskrivning:

För att kunna öka tillgängligheten för våra kunder bygger vi nu upp ett kundtjänst-team som arbetar kvällstid. Vi söker dig som till exempel studerar på högskola/universitet och vill ha ett deltidsjobb där du får chansen till stor personlig utveckling inom service, merförsäljning och finans. Det finns också möjlighet att jobba heltid över sommaren.

Att jobba på kundtjänst

Varje dag hör kunder av sig till oss och var och en av kundkontakterna är en möjlighet för oss att verkligen bevisa hur duktiga vi är. Som kundtjänstmedarbetare kommer du att svara på frågor, lösa problem och leverera den fantastiska service som våra kunder förväntar sig. Förutom service och kundnöjdhet står även merförsäljning och win-back i centrum på vår kundtjänst.

Vår kundkontakt sker på ett enkelt, effektivt och trevligt sätt och alltid med hög kvalitet. Vi tar ett stort ansvar, är positiva och stolta över vårt arbete.

Vem söker vi?

Du har:

Ett målinriktat tänk och drivs av att uppnå goda resultat

Mycket god förmåga att kommunicera på svenska både i tal och i skrift

En förmåga att kunna styra samtal och uttrycka sig på ett trevligt och bemötande sätt

God datorvana och goda kunskaper i MS Office-paketet

Förmåga att hantera många uppgifter samtidigt och ett högt tempo

Om du har erfarenhet av kundtjänst med merförsäljning och/eller försäljning är det starkt meriterande.

Som person är du ansvarstagande, noggrann, utvecklingsorienterad och inspirerande. Du trivs med att arbeta såväl självständigt som i team och du sprider en positiv känsla till din omgivning. För oss går service och försäljning hand i hand och vi tror att du är en driftig, framåtsträvande och resultatinriktad person.

Om Allra

Sedan starten 2008 har vi på Allra hjälpt våra kunder i privatekonomiska frågor som pension, försäkring, lån och sparande. Idag är vi cirka 250 engagerade medarbetare, de flesta placerade på vårt huvudkontor vid Hötorget i Stockholm, men vi har även kontor i Gävle och i Luxemburg

Om tjänsten

Placering: Stockholmskontoret, Sveavägen 24-26

Lön: Fast timlön + provision

Arbetstider: måndag - torsdag 17.00-21:00

Omfattning: Minst två pass i veckan

Är du nyfiken på hur det är att arbeta på Allra? Kika in på (at) teamallra på instagram!

Timmar per vecka: Deltid Anställningstid enligt överenskommelse

Arbetsgivare Namn: Allra

Arbetsgivare adress: Sveavägen 24-26 11157 Stockholm

Form av kontakt:
Josefin Clahr titel : telefon 1: 073-513 19 13() telefon 2: () mobil: e-post: josefin.clahr (at) allra.se

Jobb kort beskrivning: Contact centre information clerks

Land: Sweden

Område: Stockholms län

Avtalstid: Permanent

Typ av kontrakt: Full time

Källa till jobberbjudande: Public Employment Service of Sweden(AMS)

Hur man ansöker: Other - see free text