Jobbtitel:
Kundtjänstmedarbetare sökes till Kronofogden, Sundbyberg

Arbetsbeskrivning:

Manpower är Sveriges ledande rekryterings- och bemanningsföretag med tiotusentals attraktiva arbetsgivare över hela landet som våra kunder. Med vårt omfattande nätverk, lokalt såväl som globalt, kan vi erbjuda mängder av spännande lediga jobb som hjälper dig att bygga din karriär, både på kort och lång sikt. Hos oss kan du söka heltidsjobb eller extrajobb vid sidan av studierna. Kanske är det via oss som du hittar ditt drömjobb? Välkommen att registrera ditt CV och söka någon av våra tjänster.

Arbetsbeskrivning

Som medarbetare vid Kronofogden har du en viktig opartisk roll i samhället. Det är Kronofogdens uppgift att se till att den som har pengar att fordra ska få hjälp att driva in dem. Men det är också Kronofogdens uppgift att se till att den som har en skuld att betala ska få stöd och vägledning för att reda ut sin situation.

Ditt nya jobb innebär att via telefon och e-post besvara frågor från privatpersoner och företag. Du hanterar en stor mängd inkommande samtal och e-post och du arbetar med telefonen, datorn och olika hjälpsystem som främsta arbetsredskap. Du förutser kundens behov och ser kunden ur ett helhetsperspektiv. Kundservice är ofta kundens första kontakt med Kronofogden och vårt ansikte utåt. Arbetet ställer mycket höga krav på dina personliga egenskaper och din förmåga att möta människor och se lösningar på olika situationer. Du kommer arbeta i team tillsammans med ca 15 kollegor och vi sitter i ett öppet kontorslandskap.

Du kommer att vara anställd av Manpower och uthyrd till kund. Detta uppdrag är på heltid med start omgående och pågår till och med 31 augusti 2016.

Vem är du?

•allmän behörighet till högskola/universitet

•erfarenhet av liknande arbetsuppgifter där huvudarbetsuppgiften varit att bemöta kunder via telefon och e-post

•mycket goda kunskaper i svenska och engelska avseende tal och skrift

•systemvana

•en tydligt positiv attityd och en god förmåga att etablera goda relationer som skapar en god stämning runt dig

•en tydlig drivkraft att skapa resultat och ser din prestation som något viktigt

•ser möjligheten till förändringar som en intressant utmaning och chans till kreativ problemlösning

Som person är du noggrann, flexibel och social. Det är även viktigt att du har en god servicekänsla då arbetet innebär en hel del kontakt via telefon och e-post.

Vad kan vi erbjuda dig?

Vi på Manpower hjälper dig att forma din framtid utifrån din kompetens samt dina behov och önskemål. Genom varierande uppdrag kan du bygga upp ett stort kontaktnät och få mycket erfarenhet på kort tid.

Som resurskonsult hos oss får du en anställning med allt vad det innebär i form av marknadsmässig lön, övertidsersättning, semester, tjänstepension och försäkringar enligt kollektivavtal. Friskvårdsbidrag och företagshälsovård ingår också.

Kontaktperson

Få svar snabbast genom att maila mig på frida.bengtsson (at) manpower.se

Timmar per vecka: 100% Enligt överenskommelse

Arbetsgivare Namn: Manpower Administration Huvudkontor

Arbetsgivare adress: Klarabergsgatan 29 11181 Stockholm

Form av kontakt:
Frida Bengtsson titel : telefon 1: () telefon 2: () mobil: e-post:

Jobb kort beskrivning: Contact centre information clerks

Land: Sweden

Område: Stockholms län

Avtalstid: Permanent

Typ av kontrakt: Full time

Källa till jobberbjudande: Public Employment Service of Sweden(AMS)

Hur man ansöker: Other - see free text