Jobbtitel:
Kundtjänstmedarbetare sökes till uppdrag med spännande karriärmöjligheter!

Arbetsbeskrivning:

Om Tjänsten

Swesale söker för kunds räkning teknikintresserade, glada och kommunikativa individer till arbete inom kundtjänst. Vår kund är ett av Nordens största kundserviceföretag och erbjuder möjligheten för andra företag att outsourca sin kundhantering till dem. I denna tjänst kommer du framförallt att hjälpa kunder med teknisk hemelektronik - så som mobiltelefoner och datorer.

Dina Arbetsuppgifter

- Ta emot inkommande samtal och besvara frågor kring företagets produkter

- Säkerställa att varje kund ringer in får kvalitativ och högklassig service

- Sträva efter nöjda och glada kunder i varje telefonkontakt

Som kundtjänstmedarbetare kommer du inledningsvis får en betald utbildning i företagets produkter/tjänster och interna system. Det gör att du får en bra grund att stå på och är väl förberedd när du börjar arbeta på riktigt. I arbetet kommer du ta inkommande telefonsamtal från kunder och svara på de frågeställningar som ställs.

Ambitionen är att få en nöjd och glad kund, som känner att hen fått hjälp med det som efterfrågats. Tjänsten innefattar ingen försäljning utan har enbart fokus på kundnöjdhet och service.

De lediga tjänsterna är på 80-100% och schemat varierar från månad till månad. Arbetstiderna är förlagda någonstans mellan 8.00–20.00 måndag- lördag, samt 10.00–18.00 på söndagar. Arbetsplatsen ligger centralt i Stockholm, endast några minuter från St Eriksplans tunnelbana.

Din Profil

- Ett gediget intresse för problemlösning.

- Förmåga att förklara på ett pedagogiskt och tydligt sätt.

- En empatisk och tålmodig personlighet

- Mycket goda kunskaper i Svenska och Engelska

Du som söker har ett genuint människointresse men även ett intresse för teknik. Vidare trivs du bra i en problemlösande och serviceinriktad roll. Din person präglas av en god förmåga att relatera till andra och ett starkt driv att överträffa förväntningar som ställs på dig.

Det är meriterande om du har erfarenhet från serviceyrken, men inget krav.

Övrigt

kundservice, kundtjänstmedarbetare, kundtjänst, kundservicemedarbetare, inbound, service, kundsupport, kundbokare, mötesbokare, butik, ordermottagare, innesäljare, säljare, callcenter, telemarketing, TM, telefonförsäljare, telefonsäljare.

Erbjudande

Vi erbjuder dig ett arbete på ett stort nationellt och internationellt företag, med kontor i 62 länder. Som kundtjänstmedarbetare blir du del av ett härligt team och får en gedigen introduktionsutbildning inom det område du ska arbeta. Visar du framfötterna finns goda möjligheter till utveckling inom organisationen och därmed ytterligare meriter på Cv:t. Sammanfattningsvis tror vi det här kan vara en perfekt möjlighet för dig som är ny på arbetsmarknaden och vill arbeta med mycket kundkontakt. Skicka gärna in din ansökan så snart som möjligt, vi rekryterar löpande.

Ansökan

Har du några frågor gällande tjänsten som kundsupport/kundtjänstmedarbetare eller vill ha mer information går det bra att kontakta Ludvig.tanno (at) swesale.se

Välkommen med din ansökan!

Om Oss

S

Timmar per vecka: Heltid tillsvidareanställning

Arbetsgivare Namn: Swesale Rekrytering och Bemanning AB

Arbetsgivare adress: Warfvingesväg 39 11251 Stockholm

Form av kontakt:
Ludvig Tanno titel : telefon 1: () telefon 2: () mobil: e-post: Ludvig.tanno (at) swesale.se

Jobb kort beskrivning: Contact centre information clerks

Land: Sweden

Område: Stockholms län

Avtalstid: Permanent

Typ av kontrakt: Full time

Källa till jobberbjudande: Public Employment Service of Sweden(AMS)

Hur man ansöker: Other - see free text