Jobbtitel: Kundtjänstmedarbetare

Arbetsbeskrivning:

Kundtjänstmedarbetare:

Om rollen

Våra kunder är vår högsta prioritet och vi söker nu en strukturerad, och service-minded medarbetare som brinner för att ge våra kunder support i världsklass. Som kundstjänsmedarbetare ser vi att du:

- Jobbar med proaktiv support och service genom löpande kvalitetskontroller över telefon

- Svarar på inkommande supportärenden via mail och telefon

- Hjälper säljteamet med bland annat uppsättning av kundkonton

- Samarbeta med dina kollegor för att ni ska arbeta så effektivt som möjligt

- Ständigt kompetensutveckla dig själva i produkten och branschen för att säkerställa hög servicenivå gentemot kunder

Vem är du?

Som person är du mycket social, gillar att hela tiden lära dig nya saker och att lösa problem. Du är mycket intresserad av det nya medielandskapet och älskar att vara online. För att lyckas i din roll som kundtjänstmedarbetare ser vi att du:

- Är mycket duktig på att formulera dig i skrift och tal (svenska och engelska)

- Gillar struktur och att hålla ordning

- Är tekniskt intresserad med stor datorvana

- Har en hög arbetsmoral med mycket höga kvalitetskrav på utfört arbete

- Är flexibel och har tålamod med förändring

- Är prestigelös och älskar att prata med människor

Tidigare erfarenhet av liknande arbetsuppgifter är meritande, men inte ett krav då vi framförallt värdesätter dina personliga egenskaper. Behärskar du danska, norska eller finska är även det ett stort plus.

Vad erbjuder vi?

På Notified brinner vi för att göra saker på ett annorlunda och banbrytande sätt. Vi är ett ungt och drivet team, med en hög entreprenörsanda, som älskar att leverera värde till våra kunder. Vi erbjuder:

- Ett extremt dedikerat team som brinner för det vi gör och den bransch vi verkar i

- En öppen och informell kultur

- Stort ansvarstagande

- Snart inflytt i nya attraktiva lokaler på Götgatsbacken

- Attraktiva arbetsmiljöer

- Gemensam bonus

- Friskvårdsbidrag

Kika gärna i våra sociala kanaler för att få en bättre bild av vilka vi är! Besök vår hemsida, vår Instagram eller vår Twitter. Kika gärna in vår nya tjänst Sparkle också när du ändå är i farten.

Vi ser gärna både kvinnliga och manliga sökanden.

Notified är Nordens ledande plattform för bevakning och analys av sociala medier. Mer än 4000 användare på företag såsom Unilever, Skansen, Oatly och SVT använder dagligen vår tjänst för att få insikter som hjälper dem att lyckas bättre med sina kommunikationsinsatser i digitala medier.

Vi satsar nu stort på att bygga ut vårt Stockholmskontor och söker därför en service-minded och drivande Kundtjänstmedarbetare som ska hjälpa oss att säkerställa stor kundnöjhet och lojalitet!

Har du frågor eller funderingar kring tjänsten är du välkommen att kontakta rekryteringskonsult Marcus Engblad hos Talent ME Group AB på 070-2743246 eller marcus (at) talentme.se.

Timmar per vecka: Heltid Tillsvidare

Arbetsgivare Namn: Talent Me Group AB

Arbetsgivare adress: Ledebursgatan 3 21155 Malmö

Form av kontakt:
Marcus Engblad titel : telefon 1: () telefon 2: () mobil: e-post:

Jobb kort beskrivning: General office clerks

Land: Sweden

Område: Stockholms län

Avtalstid: Permanent

Typ av kontrakt: Full time

Källa till jobberbjudande: Public Employment Service of Sweden(AMS)

Hur man ansöker: Other - see free text