Jobbtitel:
Kundtjänstmedarbetare till etablerat bank- och kreditföretag mitt i city

Arbetsbeskrivning:

Är du en utåtriktad person som gillar att sprida glädje på jobbet, arbeta i ett team och trivs med att arbeta med telefonen som främsta arbetsredskap? Då är det här jobbet för dig !

Vi söker en effektiv person med mycket framåtanda som alltid gör sitt bästa och brinner för att ge fantastisk service. Vakansen som ska fyllas ersätter en kollega som går vidare internt inom företaget. Teamet du kommer att arbeta i omfattas av 10 medarbetare i olika åldrar på en kundserviceavdelning med totalt ca 30 handläggare. Tjänsten är ett heltidsvikariat på 3 månader som börjar med att du arbetar som konsult för Ivy Talents, med stora chanser till förlängning samt överrekrytering till kunden.

Du kommer arbeta med att: 

- Ta emot inkommande samtal 

- Svara på frågor gällande kredit- och bankärenden

- Service mot både privat- och bankkontoren 

- Rådge och tipsa kunden om aktuella kampanjer

Som person är du : 

- Kundorienterad och inställd på att alltid ge bästa möjliga service

- En social lagspelare som gillar att peppa kollegor och sprida positiv energi

- Flytande i svenska och engelska både tal och skrift 

- Ansvarstagande och initiativtagande i ditt arbetssätt

Passande bakgrund : 

- Tidigare erfarenhet inom service är önskvärt 

- Vana av att arbeta med telefon som främsta arbetsredskap är positivt

- Akademisk utbildning är meriterande

- Tidigare erfarenhet av att arbeta inom kundtjänst är en fördel 

- Övriga språkkunskaper är ett stort plus

Är du intresserad av denna tjänst måste du vara ostraffad och fri från betalningsanmärkningar. Vi kommer för kundens räkning att göra ett utdrag ur brottsregistret samt göra en UC.

Information om företaget 

Kunden är ett företag som tillhandahåller betal- och kreditkort. De arbetar med bank och finansieringslösningar både mot privatpersoner och företagskunder. Kontoret är beläget mitt i de centrala delarna av Stockholm. 

Att jobba som konsult på Ivy Talents 

Som konsult hos oss får du en anställning med avtalsenliga villkor med allt vad det innebär gällande sjukfrånvaro, lön, semester, pension osv. Du tilldelas också en ansvarig mentor på Ivy Talents som är tillgänglig under hela avtalsperioden för att säkerställa att du trivs på arbetet samt agera bollplank och rådgivare vid behov.

Arbetstider: Schemalagd arbetstid mellan 8.25 & 18.10.  ( 38,5 timmar/ arbetsvecka) 

Tillträde: Första introduktionen sker i början på Juli och nästa i mitten på Augusti

Omfattning: Heltid 

Lön: Timbaserad månadslön

Urval i rekryteringsprocessen sker löpande. Du söker tjänsten genom att skicka din ansökan via ”Ansök” knappen. Vid frågor om tjänsten ring ansvarig Emil Dreca på 073-8795858 alt. maila till emil.dreca (at) ivytalents.se

Välkommen med din ansökan!

 

Sökord : kundtjänst, kundservice, kundtjänstmedarbetare, kundsupport

Timmar per vecka: Heltid -

Arbetsgivare Namn: Ivy Talents AB

Arbetsgivare adress: S:t Eriksgatan 117 11343 Stockholm

Form av kontakt:
titel : telefon 1: () telefon 2: () mobil: e-post:

Jobb kort beskrivning: Contact centre information clerks

Land: Sweden

Område: Stockholms län

Avtalstid: Permanent

Typ av kontrakt: Full time

Källa till jobberbjudande: Public Employment Service of Sweden(AMS)

Hur man ansöker: Other - see free text