Jobbtitel: Kundtjänstmedarbetare till finansbolag

Arbetsbeskrivning:

SW är specialiserade på rekrytering och konsultverksamhet för tjänstemän. Våra tjänster och våra kunder finns inom ekonomi, bank & finans, administration, försäljning, kundservice och IT, med placering i Stockholm, Göteborg, och Malmö. Vår affärsidé är att tillgodose företagens behov av flexibel arbetskraft och samtidigt vara en naturlig partner vid rekryteringar.

Läs mer på www.sw.se och gilla oss på Facebook !

SW söker för kunds räkning en serviceinriktad kundtjänstmedarbetare till ett uppdrag på minst 1 år. Vår kund är en av Sveriges största kreditgivare inom bilfinansiering. De sitter i ljusa och fina lokaler i centrala Stockholm och jobbar i ett öppet kontorslandskap. Låter det som ett jobb för dig? 

Tjänstebeskrivning

Dina arbetsuppgifter kommer att innebära att ta emot samtal från våra slutkunder, både privatpersoner och företag, gällande:

- Lån och Leasingavtal

- Fakturor, 

- Amorteringar,

- Autogiro och andra frågor som kan uppstå kring bilavtalet.   

Vidare kommer Du att arbeta med avtalshantering, lösenförfrågningar, överlåtelser och slutbetalningar. Du kommer även att hantera förlängningar, reklamationer och uppsägningar samt en del administrativa uppgifter. Du kommer att hantera såväl enklare frågor som mer komplicerade utredningsärenden. Du välkomnas in i ett glatt gäng!

Lämplig bakgrund

Vi söker dig som minst har en gymnasieutbildning, gärna en Högskoleutbildning mot ekonomi. Du har tidigare arbetat i en kundtjänst, med service eller med försäljning vilket givit dig god förståelse för kundvård, relationsskapande och proaktivt arbete. Du ska vara ansvarstagande och ha förmågan att skapa förtroende samt ha god kunskap i Officepaketet. Det är meriterande om Du har kunskap om bilfinansiering och känner till bilbranschen. Du uttrycker dig väl i såväl svenska som engelska.

Du har stor servicekänsla och är flexibel, prestigelös och har ett strukturerat arbetssätt. Din kommunikativa förmåga är mycket god och du gillar att samarbeta. Du trivs med att jobba i ett högt tempo, är ödmjuk och hjälpsam. Du drivs av att sprida positiv stämning i gruppen och är lösningsfokuserad.

Viktig information

Ovanstående är ett konsultuppdrag med start omgående och på minst 12 månader med anställning hos SW. Det finns goda förutsättningar att bli övertagen till kund. Anmäl ditt intresse för tjänsten snarast då urval och intervjuer kommer att ske löpande. Om du har frågor kring tjänsten är du välkommen att kontakta ansvarig rekryteringskonsult Marie Bergsman, 08-407 55 55.

 

Timmar per vecka: Heltid 40 timmar/vecka 12 månader

Arbetsgivare Namn: SW

Arbetsgivare adress: Box 7420 10391 Stockholm

Form av kontakt:
Marie Bergsman titel : telefon 1: +46 08-4075555() telefon 2: () mobil: e-post:

Jobb kort beskrivning: Statistical, finance and insurance clerks

Land: Sweden

Område: Stockholms län

Avtalstid: Permanent

Typ av kontrakt: Full time

Källa till jobberbjudande: Public Employment Service of Sweden(AMS)

Hur man ansöker: Other - see free text