Jobbtitel:
Kundtjänstmedarbetare till företag i centrala Stockholm

Arbetsbeskrivning:

Om Bravura:

Bravura levererar rekryterings- och bemanningslösningar inom hela tjänstemannaområdet, över hela landet.

Vårt mål är att förenkla rekryteringsprocessen, både för dig som söker nytt jobb och för de företag som vill anställa nya medarbetare. Genom att hålla en tydlig dialog, vara snabba och anpassningsbara samt med en passion för det vi gör säkerställer vi en framgångsrik rekryteringsprocess för alla parter.

Om kunden:

Vår kund är ett företag som specialiserar sig på finansieringar och betallösningar till företagskunder och privatpersoner. Företaget erbjuder tjänster som avbetalning, leasing och kontofinansiering samt gör det enklare för företag att ansöka om kredit. De har ett starkt varumärke och värnar om att deras kunder ska få snabba besked på ett smidigt sätt.

Vi söker nu medarbetare till företagets kundtjänst inriktat på privatpersoner där du kommer tillhöra ett team med tillhörande coach. Kundtjänstavdelningen fyller en nyckelfunktion i företaget, som ständigt strävar mot bästa möjliga kundnöjdhet. Hela kundtjänsteavdelningen består av 46 personer och sitter i trevliga lokaler centralt i Stockholm. Uppdraget löper från 1 mars till 31 maj.

Arbetsuppgifter:

Som kundtjänstmedarbetare kommer du främst ta emot inkommande samtal från företagets privatkunder rörande betalningsuppgifter, fakturafrågor, kortaktivering och andra kontofrågor. Du kommer även arbeta proaktivt vilket innebär viss merförsäljning av företagets produkter och tjänster. Företaget fokuserar mycket på tillgänglighet för sina kunder vilket innebär att agera snabbt och att på ett effektivt men kvalitativt sätt kunna svara på kundernas frågor. Arbetet är främst förlagt till vardagar mellan klockan 9-18, men arbetspassen kan variera mellan klockan 8-20.

Profil:

Erfarenhet: Erfarenhet av att arbeta inom service.

Övrigt: Du uttrycker dig väl i tal och skrift, även på engelska. Ytterligare språk är meriterande. Du har även en förståelse för innebörden av ekonomi och finansiering.

Vi tror att du är serviceinriktad och brinner för att hjälpa andra människor. Du tycker om att jobba i ett högt tempo och blir inte stressad när det är mycket att göra utan ser detta som något positivt och utmanande. För att lyckas i denna roll är du flexibel samt har ett öppet förhållningssätt mot en vid spridning av kunder. Vi ser gärna att du är initiativtagande och att du motiveras av att jobba mot mål.

Övrig information:

Start: 1 mars 2016

Plats: Stockholm

Lön: Enligt överenskommelse

Kontakt: Bravura, info (at) bravura.se, tel. 08-40024050

Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval. Välkommen med din ansökan!

Sökord: Kundtjänst, kundservice, service

Timmar per vecka: Bemanning, Heltid Visstidsanställning

Arbetsgivare Namn: Bravura

Arbetsgivare adress: Hornsbruksgatan 28 11734 0180

Form av kontakt:
Josephine Hopstadius Boström titel : telefon 1: 08-40024050() telefon 2: () mobil: e-post: josephine.hopstadius.bostrom (at) bravura.se

Jobb kort beskrivning: Contact centre information clerks

Land: Sweden

Område: Stockholms län

Avtalstid: Permanent

Typ av kontrakt: Full time

Källa till jobberbjudande: Public Employment Service of Sweden(AMS)

Hur man ansöker: Other - see free text