Jobb Kundtjänstmedarbetare till Skånetrafiken i Malmö Skåne län Region Skåne, Skånetrafiken - jobberbjudanden

TILLÄMPAS
Jobbtitel:
Kundtjänstmedarbetare till Skånetrafiken i Malmö

Arbetsbeskrivning:

Gör skillnad. Varje dag.

Skånetrafiken har ansvaret för kollektivtrafiken i Skåne och har drygt 250 000 dagliga kunder. Antalet anställda är cirka 340, huvudkontoret finns i Hässleholm, men vi har även verksamhet i Malmö, Lund, Helsingborg och Kristianstad. Vi arbetar i en visions- och värderingsstyrd organisation med målet ställt på fler och nöjdare kunder.

Som anställd hos oss ska du kunna leva och vara en god ambassadör för våra värderingar: välkomnande, drivande, omtanke och respekt!

ARBETSUPPGIFTER

Nu söker vi kundtjänstmedarbetare för vikariat, tillsvidareanställning och timanställning med placering vid vår Kundtjänst i Malmö.

På Skånetrafikens Kundtjänst i Malmö hanterar vi cirka 30 000 kontakter per månad via telefon, chatt, facebook och twitter. Som kundtjänstmedarbetare är du vår främsta representant ut mot våra kunder.

De huvudsakliga arbetsuppgifterna innebär att besvara Skånetrafikens kunder via telefon, chatt, facebook och twitter. Du kommer att informera och guida våra kunder om Skånetrafikens tjänster, produkter, priser och resevillkor. Våra öppettider är vardagar kl. 6:00–22:00 och helger kl. 8:00–22:00 alla årets dagar.

Vi värdesätter hög effektivitet och har ett mål att besvara 90 % av alla samtal och chattar inom 5 minuter. Vi eftersträvar även en hög responsgrad på sociala medier.

Arbetsplatsen finns i Regionhuset på Dockplats 26 i Västra Hamnen.

Arbetspass kan börja kl. 5:55 som tidigast och det senaste kvällspasset slutar senast kl. 22:05. Dessa arbetspass gäller alla dagar om året.

Vi ämnar tillsätta 4st tillsvidareanställningar och 2st vikariat upp till ett år.

KVALIFIKATIONER

Vi söker dig som brinner för kundservice, älskar kollektivtrafik och har förmågan att vända en missnöjd kund till en lojal kund! Vi kommunicerar med Skånetrafikens kunder via telefon, chatt och sociala medier som Facebook och Twitter vilket gör att du ska kunna kommunicera väl i både skrift och tal samt ha god kännedom om vad dessa olika kundkanaler kräver av dig som kommunikatör. Vi ser helst att du arbetat på callcenter eller kundtjänst tidigare, gärna inom kollektivtrafik.

Godkänd grundutbildning på gymnasienivå är ett krav för tjänsten. Vi förutsätter att du har mycket goda kunskaper i engelska och svenska, ytterligare språkkunskaper kan vara meriterande. Våra medarbetare har en genuin vilja och drivkraft att arbeta med kundservice och att ger våra kunder service i världsklass varje dag. Du ska ha en god samarbetsförmåga men kan också arbeta självständigt och ta egna initiativ när situationen kräver det.

Vi tillämpar löpande urval i denna rekrytering. Välkommen med din ansökan redan idag!

ÖVRIGT

Region Skåne ansvarar för hälso- och sjukvård, kollektivtrafik och en hållbar utveckling i hela Skåne. Vårt högsta beslutande organ är regionfullmäktige, som väljs direkt av invånarna i Skåne.

Skånetrafiken ansvarar för kollektivtrafiken i Skåne. Vi är cirka 330 anställda som jobbar med allt från verksamhetsutveckling, upphandling, trafikplanering, marknadsföring, färdtjänsthandläggning, IT och kundtj&au

Timmar per vecka:
Heltid. Tillsvidareanställning, tillträde: Tillträde snarast dock senast 16.10.03 .

Arbetsgivare Namn: Region Skåne, Skånetrafiken

Arbetsgivare adress: Andra Avenyen 7 28183 Hässleholm

Form av kontakt:
Emma Persson, enhetschef titel : telefon 1: 0451-28 85 31() telefon 2: () mobil: e-post:

Jobb kort beskrivning: Contact centre information clerks

Land: Sweden

Område: Skåne län

Avtalstid: Permanent

Typ av kontrakt: Full time

Källa till jobberbjudande: Public Employment Service of Sweden(AMS)

Hur man ansöker: Other - see free text

TILLÄMPAS

Similiar jobberbjudanden

Account Manager till Let’s deal i Malmö -

Commercial sales representatives
Letsdeal.se är marknadsledande på deals i Skandinavien inom produkter, upplevelser, nöjen och evenemang. Dagligen nås över 1,5 miljon medlemmar i Sverige och Norge av våra deals. Letsdeal.se har funnits sedan mars 2010.
Oddwork Sweden AB - 2016-03-20 - Skåne län

ANSVARIG EKONOMIASSISTENT SÖKES -

Accounting and bookkeeping clerks
Verksamhetsbeskrivning Redovisningscentrum KA AB är en expansiv redovisningsbyrå som erbjuder kunderna allt inom bokföring, rådgivning, juridiska tjänster samt inkassering. Arbetsuppgifter Vi söker nu en ekonomiassistent.
Redovisningscentrum KA AB - 2016-08-02 - Skåne län

Arbetsledare bygg till Malmö -

Construction supervisors
ExpanderaMera AB är Sveriges största byggbemannings- och rekryteringsföretag specialiserat mot bygg, anläggning och mark. Vårt huvudkontor finns i Stockholm och vi har ett flertal kontor runt om i landet bl. a. i Malmö och
ExpanderaMera AB - 2016-09-11 - Skåne län

Biträdande forskare -

University and higher education teachers
Lunds universitet grundades 1666 och rankas återkommande bland ett av världens 100 främsta lärosäten. Här finns 41 000 studenter och 6 900 medarbetare i Lund, Helsingborg och Malmö. Vi förenas i vår strävan
Institutionen för laboratoriemedicin, Lund - 2016-04-25 - Skåne län

Data/Configuration Manager -

Database designers and administrators
About the positionAs Data/Configuration Manager you will work with the QC department and Developers in the local studio as well as our partner Ubisoft studios, supporting users and making sure the project follows our guidelines for data and our versioning
UBISOFT ENTERTAINMENT SWEDEN AB - 2016-04-24 - Skåne län

Duktig Frontendutvecklare sökes -

Systems analysts
Vi söker för närvarande en riktigt duktig Frontendutvecklare till vårt kontor i Malmö. Vi ser ett ökat behov och kommer att anställa minst en nu under våren.Du som sökerEn relevant utbildning
Lexicon IT-konsult - 2016-02-15 - Skåne län

Ekonom -

Accounting associate professionals
Till vår kund i Höganäs söker vi en ekonom för bemanning från juni 2016 till juli 2017. Dina arbetsuppgifterDu kommer som medarbetare på ekonomiavdelningen arbeta med allmän ekonomi- och personaladministration.
Randstad AB - 2016-05-28 - Skåne län

Ekonomiadministratör -

Accounting and bookkeeping clerks
I Landskrona stad arbetar vi efter värdegrunden BRA där B står för bemötande, R för resultat och A för ansvar. Vårt arbete och agerande syftar till att det ska vara BRA att bo och verka i Landskrona; för
Landskrona stad, Administration - 2016-05-28 - Skåne län

Habiliteringsassistent Stjärngatan Tyringe -

Home-based personal care workers
Hässleholms kommun är en viktig knutpunkt i Sverige. Här möts människor för att leva, uppleva, arbeta och lära i en kommun präglad av förändring och med ambition att utvecklas. I Hässleholms kommun
Hässleholms kommun - 2016-07-15 - Skåne län

Kassaledare säsong -

Cashiers and ticket clerks
HORNBACH är ett av Europas största företag inom bygg- och trädgårdsmarknad. Både hemmafixare och proffs förses med byggmaterial vid något av de 150 varuhus som finns i 9 länder. Företaget grundades
Hornbach Byggmarknad AB - 2016-04-10 - Skåne län

Kvalificerad produktionsingenjör -

Electronics engineering technicians
Aimpoint AB utvecklar, tillverkar och marknadsför elektroniska riktmedel. Vi är det företag som skapade och utvecklade röd-punktsiktet, vilket vi idag är världsledande leverantör av. Aimpoints sikten används på
Palm & Partners Bemanning AB - 2016-02-24 - Skåne län

Lärare i Kemi/Naturkunskap + annat ämne -

Secondary education teachers
NTI grundandes 1968 och vi har under de snart 50 år vi funnits utbildat tekniker, ingenjörer och innovatörer på våra 13 skolor runt om i landet. Ett ledord för NTI-gymnasierna är innovation och nytänkande. Vi
NTI-gymnasiet - 2016-05-15 - Skåne län

Leg. Arbetsterapeut -

Health professionals not elsewhere classified
Vellinge kommun med sina 33800 invånare ligger mitt i den expansiva Öresundsregionen. Hos oss har du nära till både naturen och en stor arbetsmarknad. Vi är stolta över några av Sveriges finaste stränder, nöjda
Vellinge kommun, Hälso- o Sjukvårdsenheten - 2016-02-15 - Skåne län

Lokalvårdare Malmö 25% -

Cleaners and helpers in offices, hotels and other establishments
Q & Co Städ AB är ett serviceinriktat städföretag med verksamhet i Skåne och Öresundsregionen med kontor i Malmö. Vi levererar service till både företag
Q & CO STÄD - 2016-08-02 - Skåne län

Medicinsk sekreterare till Psykosmottagningen i Ängelholm -

Medical secretaries
Gör skillnad. Varje dag.Psykosmottagningen i Helsingborg och Ängelholm arbetar med bedömning och utredning av patienter med misstänkt psykossjukdom samt behandling och uppföljning av patienter med känd schizofreni eller andra
Region Skåne, Skånevård Sund, psykiatri - 2016-08-02 - Skåne län

Medicinsk sekreterare till Vårdcentral Limhamn i Malmö -

Medical secretaries
Gör skillnad. Varje dag.Vi som arbetar på vårdcentralen Limhamn erbjuder våra 8 000 listade patienter ett stort utbud av medicinsk service. Här finns BVC, läkar-, distriktssköterske-, sjukgymnast-, dietist-, diabetes-,
Region Skåne, Skånes universitetssjukvård, division 5 - 2016-02-15 - Skåne län

Meriterande extrajobb till ekonomistudent -

Sales and marketing managers
Har du talets gåva och vill vara med på en entreprenörsresa där det finns stor utvecklingspotential? Har du en fallenhet för kommunikation och trivs med att arbeta med telefonen som verktyg? Har du dessutom ett intresse för
Academic Work - 2016-07-15 - Skåne län

Personlig assistent till man i Höörs kommun -

Home-based personal care workers
Nu söker vi personliga assistenter till en man i Höörs kommun.Mannen har MS (Multipel skleros) vilket innebär att kunskaper kring detta är meriterande. Erfarenhet av att arbeta som personlig assistent är önskvärd.Då
Särnmark Assistans AB - 2016-08-02 - Skåne län

PIZZABAGARE -

Fast food preparers

Kirris Pizzeria/restaurang - 2016-04-06 - Skåne län

Rekryteringsassistent till Bravura -

Personnel and careers professionals
Om Bravura:Bravura levererar rekryterings- och bemanningslösningar inom hela tjänstemannaområdet, över hela landet.Vårt mål är att förenkla rekryteringsprocessen, både för dig som söker nytt jobb
Bravura - 2016-04-19 - Skåne län

Säljare fast lön + provision i Trelleborg kommun -

Door to door salespersons
Körkort B är ett krav.Som säljare av GST AIR , kommer du att demonstrera och sälja ett av världens hälsosammaste Luftreningssystem. Tidigare säljerfarenhet är ett plus men inget krav. Vi ser gärna att du är
Clean Cloud AB - 2016-06-04 - Skåne län

Säljare till Höganäs -

Door to door salespersons
Viasat söker nu tävlingsinriktade säljare till vår snabbast växande säljavdelning. Vi satsar stort på den senaste tekniken och söker nu dig som vill ha den bästa starten på din karriär inom Viasat
Viasat - 2016-03-19 - Skåne län

Säljare - vi erbjuder utbildning -

Commercial sales representatives
Svenska Alarm är en specialist på smarta larm. Bolaget startade 2009 och växer nu väldigt snabbt. Vi kommer nära kunden med våra lokala kontor. Svenska Alarm är medlemmar i Säkerhetsbranschen, SSF Stöldskyddsföreningen
Svenska Alarm - 2016-03-21 - Skåne län

SFI-samordnare med utvecklingsansvar. -

Secondary education teachers
Lund är en kommun präglad av kunskap, innovation och nytänkande. Staden lockar människor som vill förändra världen. I Lunds kommun arbetar drygt 9 000 personer med att skapa bästa möjliga förhållanden
Lunds kommun, Vuxenutbildning i Lund, Utbildningsförvaltningen - 2016-08-18 - Skåne län

Socionom 50% till Familjefridsteamet och samordnare 50% för stödgruppsverks -

Social work and counselling professionals
Ängelholms kommun är belägen i Skånes vackraste del kring Skälderviken. Kommunen har 40 000 invånare och människor lockas hit av natur, kultur, trygghet och en stor framtidsoptimism. Ängelholms kommuns värdegrund
Ängelholms kommun, Stöd och behandlingsenheten - 2016-09-11 - Skåne län

ST-läkare till Vårdcentralen Centrum i Landskrona -

Generalist medical practitioners
Gör skillnad. Varje dag.Landskrona är beläget på Skånes västra kust och har mycket goda pendlingsmöjligheter från både Malmö, Lund och Helsingborg. Lokalbussen som går var 10:e minut från
Region Skåne, Skånevård Sund, primärvård - 2016-04-08 - Skåne län

Studenter sökes för extrajobb som administratör i Malmö! -

General office clerks
Är Du en pigg student som kan jobba minst 2-3 dagar/vecka? Är du noggrann och effektiv? Gillar du dessutom högt tempo? Då har vi jobbet för Dig!Vi söker nu för kunds räkning dig som vill arbeta med enklare administration
StudentConsulting - 2016-02-28 - Skåne län

Studerande kundstjänstmedarbetare sökes till välkänt livsmedelsföretag! -

Contact centre information clerks
Är du student på högskola eller universitet och känner att du har minst två dagar per vecka att lägga på ett jobb? Är du serviceinriktad med ett intresse för kundvård och vill arbeta på ett välkänt
StudentConsulting - 2016-06-09 - Skåne län

Vi rekryterar Izakaya Kois nya Restaurangchef -

Waiters
Om RestaurangAssistansRestaurangAssistans är Sveriges största bemanningsföretag inom Hotell och Restaurang med kontor i Stockholm, Malmö och Göteborg. Våra kunder är allt från Guide Rouge-krogar och guldkantade
RestaurangAssistans AB - 2016-03-17 - Skåne län

Vi söker en personlig assistent på heltid till Löddeköpinge! -

Home-based personal care workers
Humana är Sveriges största företag inom personlig assistans och individ- och familjeomsorg. Vi är en kvalitetsaktör inom äldreomsorg och LSS-boenden samt har skola för elever med funktionsnedsättning. Vi är
Humana Assistans AB - 2016-05-22 - Skåne län

 
 
site genereras i 2.6190059185028 sekunder