Jobbtitel:
Kvalificerad kundtjänstmedarbetare sökes till Mölndal

Arbetsbeskrivning:

Palm & Partners är effektiv bemanning och rekrytering grundad på engagemang i hela processen. Engagemang i effektiva lösningar, processer och verktyg, engagemang i varje individs utveckling och alldeles särskilt engagemang i ett långsiktigt resultat för våra kunder. Centralt i våra arbetsprocesser är personalen, vår personal trivs och utvecklas hos oss mer än om man har en traditionell anställning. Det skapar resultat för våra kunder.

Läs mer om oss, vår personal och våra tjänster på www.palmpartners.se

Arbetsbeskrivning

Brinner du för service, sälj och kommunikation? Älskar du att hitta lösningar, är noggrann och vill ha ett utåtriktat arbete? Vi söker dig som vill arbeta med kvalificerad kundtjänst hos vår kund i Mölndal. Du kommer in i rollen med grundläggande telecom- och/eller kundtjänstvana vilken sedan byggs på för att kunna ge den bästa servicen ut mot dina kunder. Du kommer att få arbeta med support och stöd till dina kunder via mail och telefoni. Arbetstiderna är överlag förlagda enligt kontorstider men kan i mindre utsträckning variera baserat på kundens behov.

Utbildning

Gymnasiekompetens är ett krav. Kundtjänstmedarbetarutbildning starkt meriterande.

Erfarenhet

Har du tidigare erfarenhet av kundtjänst eller callcenter är detta starkt meriterande. Då din roll är fokuserad på kundens behov är det viktigt att du har erfarenhet från service och kundmottagande i någon form, detta är alltså ett KRAV. Du kan flytande svenska och har goda kunskaper i engelska språket både i tal och i skrift. Därtill är det bra med ett säljintresse och att du med lätthet kan sätta dig in i nya system. Vidare ska du ha erfarenhet utav systemet BASS. Clarify & Siebel är meriterande men inget krav.

Personliga kvalifikationer

För att lyckas i denna roll behöver du vara en person som är ansvarstagande och kundorienterad. Du har förmåga att jobba självständigt likväl som i team och ta egna initiativ. Du har en god kommunikativ förmåga i såväl tal som skrift samt klarar av att göra egna prioriteringar utifrån uppsatta mål. Är du personen som med ett leende påläpparna och högt engagemang ser till att lösa dina kunders frågor och funderingar så vill vi ha din ansökan!

Lön och anställningsvillkor

Lön enligt avtal.

Ansökan

För frågor om uppdraget vänligen kontakta ansvarig konsultchef Susanna Filipsson på susanna.filipsson (at) palmpartners.se alternativt på 0709668608. Vi behandlar ansökningarna löpande, så kom in med din ansökan redan idag. Du ansöker till tjänsten via vår hemsida www.palmpartners.se.

Startdatum

Uppstart enligt överenskommelse

Uppdragslängd

Inledande provanställning med ambitionen att övergå till en tillsvidareanställning.

Timmar per vecka: Heltid tillsvidareanställning

Arbetsgivare Namn: Palm & Partners Bemanning AB

Arbetsgivare adress: Drakegatan 5 41250 Göteborg

Form av kontakt:
Susanna Filipsson titel : telefon 1: () telefon 2: () mobil: e-post: susanna.filipsson (at) palmpartners.se

Jobb kort beskrivning: Contact centre information clerks

Land: Sweden

Område: Västra Götalands län

Avtalstid: Permanent

Typ av kontrakt: Full time

Källa till jobberbjudande: Public Employment Service of Sweden(AMS)

Hur man ansöker: Other - see free text