En bättre hälsa för dig!

Kronans Apotek är en modern apotekskedja som verkar för kunden i tiden. Apoteken kännetecknas av ett positivt kundbemötande och ett attraktivt sortiment. Vi har mer än 300 apotek i hela Sverige från Trelleborg i söder till Kiruna i norr och cirka 2200 anställda.

Nu är vi intresserade av dig! För att lyckas behöver vi medarbetare som vill vara med och påverka framtidens apoteksmarknad och som vill växa och utvecklas med oss.

Apotekssupport är en del av IT-avdelningen hos Kronans Apotek och har ansvar för företagets verksamhetssupport mot våra apotek samt servicekontoret. På Apotekssupport hjälper vi våra apotek med att hantera olika typer av incidenter, beställningar samt svarar på frågor om våra olika system, hårdvara, marknadskampanjer och sortiment. Apotekssupport ansvarar också för att kommunicera driftsstörningar till apotek och servicekontor. Till hösten kommer Apotekssupporten jobba närmre driften; vi kommer att jobba mer med analys av inkommande ärenden, kartläggning, kommunikation ut till regioner och apotek samt agera som testpersoner i olika projekt. Apotekssupporten är under konstruktion där arbetssätt och rutiner ses över och förbättras. Du har nu möjligheten att vara med i utvecklingsprocessen och kunna påverka.

Våra öppettider är vardagar kl 8.00-17.00. Beredskap på helger ingår i tjänsten, drygt en gång i månaden och ligger på ett rullande schema. Du jobbar då hemifrån och svarar endast på akuta samtal.

Arbetsuppgifter

Dina arbetsuppgifter består i huvudsak av att ta emot, hantera och lösa ärenden från apoteken via mail, webb och telefon, en så kallad first line support. Ditt jobb är att hjälpa våra kollegor på apoteken att ha 100 % nöjda kunder, varje dag. Hos oss kan du göra skillnad!

Personliga egenskaper

Som medarbetare på Apotekssupport strävar du efter att ge bästa service och delar med dig av dina kunskaper. Vidare är du initiativrik, positiv, kan arbeta självständigt och motiveras av utmaningar i din vardag. Du har god förmåga att kommunicera, som person är du även öppen, ansvarstagande och flexibel. För att trivas hos oss tycker du om att arbeta i team, gillar att lösa problem och tycker om att arbeta i ett högt tempo.

Kompetenskrav

Vi söker dig som jobbar på apotek idag och som har god kunskap i och erfarenhet av expeditionssystem och lageransvar. Det är meriterande om du är tekniskt lagd. Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet och att du som medarbetare vill utvecklas tillsammans med oss.

Sista ansökningsdag: 2016-07-17

Anställningsform: Provanställning med omgående start, med möjlighet till fast anställning, heltid 40 h/v

Tillträde: Snarast möjligt

Vill du vara med? Skicka in din ansökan via vårt rekryteringssystem. Tillsättning kan ske innan sista ansökningsdag, så skicka din ansökan redan idag!

Har du frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta: Ban Ahmed, Service Manager Apotekssupport, ban.ahmed (at) kronansapotek.se

Välkommen med din ansökan!

På Kronans Apotek är Du som medarbetare vår allra viktigaste förutsättning för att nå våra mål. Därför vill vi vara en attraktiv arbetsgivare som erbjuder förm

Timmar per vecka: Heltid/ Ej specificerat

Arbetsgivare Namn: Kronans Droghandel

Arbetsgivare adress: Lindhagensgatan 120 7 tr 11251 Stockholm

Form av kontakt:
titel : telefon 1: () telefon 2: () mobil: e-post:

Jobb kort beskrivning:
Information and communications technology user support technicians

Land: Sweden

Område: Stockholms län

Avtalstid: Permanent

Typ av kontrakt: Full time

Källa till jobberbjudande: Public Employment Service of Sweden(AMS)

Hur man ansöker: Other - see free text