Jobbtitel: Medarbetare till Kundtjänst/Debitering

Arbetsbeskrivning:

Borgholms kommun omfattar norra delen av Öland - solen och vindarnas ö. Centralorter är Borgholm och Löttorp. De största näringsgrenarna i kommunen är besöksnäringen och lantbruket. Borgholms kommun har drygt 10 600 åretruntboende invånare och över två miljoner besökare varje år. Nyckelorden i kommunens visionsarbete är Attraktiva-Kreativa-Hållbara-Företagsamma Borgholms kommun.

Borgholm Energi är ett kommunalt bolag som ägs av Borgholms kommun. Borgholm Energi ansvarar för kommunalt vatten och avlopp, renhållning, fastighetsförvaltning, gator, parker och hamnar samt kost och lokalvård. Borgholm Energi AB är också delägare i elhandelsbolaget Bixia.

Borgholm Energi söker nu en kundtjänstmedarbetare till ett vikariat med placering i Borgholm. Vill du bli en av oss? Välkommen med din ansökan!

ARBETSUPPGIFTER

Du ingår i ett mindre team där du och dina kollegor tillsammans har ansvar för inkommande samtal, personliga besök och uppgifter kopplade till dessa. Enheten har också ansvar för debitering av samtliga nyttigheter, reskontra och försäljning av elavtal för Bixia.

Andra arbetsuppgifter är bl a hantering av inkomna mailfrågor till Borgholm Energi AB. Kundtjänst/Debitering erbjuder också internt administrativt stöd till övriga enheter. Denna tjänst är direkt kopplad mot gata/park, förråds- och hamnverksamheten.

Rollen som medarbetare på Kundtjänst/Debitering präglas av service och professionalitet gentemot de som ringer, besökare och kollegor.

KVALIFIKATIONER

Vi söker dig som har tidigare erfarenhet av Kundtjänst/Debitering, med stort servicefokus och ett genuint intresse för administration. Du har lätt för att ta till dig nya system och har en förmåga att snabbt sätta dig in i nya arbetsuppgifter.

För tjänsten är det önskvärt med goda kunskaper i Adobe-paketet då vi har ett antal områden där olika illustrationer är nödvändiga, ex annonsering.

Som person är du positiv och glad. Du är noggrann, med gott ordningssinne och ett strukturerat arbetssätt samt att du har lätt för att uttrycka dig i tal och skrift. Du skall tycka om att arbeta i team och alltid sträva efter gott samarbete både internt och externt.

ÖVRIGT

Vi strävar efter en jämn könsfördelning och ser mångfald som en styrka och välkomnar därför sökande med olika bakgrund.

Inför rekryteringsarbetet har vi tagit ställning till rekryteringskanaler och marknadsföring. Vi undanbeder oss därför bestämt kontakt med mediesäljare, rekryteringssajter och liknande.

Vi använder e-rekrytering för att effektivisera och kvalitetssäkra rekryteringsarbetet. Alla dina uppgifter sparas på ditt CV-konto och du kan enkelt logga in och uppdatera dina uppgifter när du vill. Fyll därför i dina uppgifter så omsorgsfullt som möjligt för att ge en rättvisande bild av dig själv. Uppgifterna behandlas och sparas enligt personuppgiftslagen.

Timmar per vecka:
Heltid. Tidsbegränsad anställning, tillträde: 2016-04-18 , upphör: Vikariat under 1 år, med möjlighet till förlängning.

Arbetsgivare Namn: Borgholms kommun, Borgholm Energi AB

Arbetsgivare adress: Box 55 38721 Borgholm

Form av kontakt:
Åsa Amnér titel : Chef Kundtjänst telefon 1: 0485-887 88() telefon 2: () mobil: e-post: asa.amner (at) borgholm.se

Jobb kort beskrivning: Contact centre information clerks

Land: Sweden

Område: Kalmar län

Avtalstid: Permanent

Typ av kontrakt: Full time

Källa till jobberbjudande: Public Employment Service of Sweden(AMS)

Hur man ansöker: Other - see free text