Jobbtitel: Medarbetare till Service Desk

Arbetsbeskrivning:

Vi söker nu flera serviceinriktade hjältar till vår Service Delivery organisation.

Cambio Healthcare Systems är en av nordens ledande leverantörer av vårdinformationssystem. Vi erbjuder helhetslösningar för ett stort antal svenska landsting och regioner samt danska och brittiska hälso- och sjukvården. Vi är idag närmare 400 medarbetare globalt med olika bakgrund, kompetensområden och arbetsuppgifter som alla brinner för att utveckla e-hälsolösningar specialiserade för hälso- och sjukvården samt att säkra att de införs och används på bästa sätt hos våra kunder.

Som medarbetare i vår Service desk kommer du att ingå i vår globala Service Delivery organisation. Vi har precis lanserat Service+ som är Cambios globala, state-of-the-art, service- och supportlösning som ger våra kunder tillgång till ett omfattade tjänsteutbud anpassat för varje kunds behov och i enlighet med internationella support standards.

Du kommer tillsammans med dina kollegor ha ansvar för den första kontakten med våra kunder runt förvaltningsärenden i Cambio COSMIC samt utredning, analys och möjliga lösningar av dessa. Huvudfokus är den svenska marknadens kunder. Det innebär att arbetsuppgifterna kommer att vara mycket varierande karaktär, ett riktigt detektivarbete - och vi har roligt på jobbet även när det är mycket att göra.

Cambio COSMIC är ett storskaligt system vilket gör detta till en spännande och utmanade uppgift med många kontaktytor hos både kund och inom vår egen organisation.

Vi ser gärna följande egenskaper och erfarenheter hos dig:

* Serviceinriktad

* Analytisk, drivande, strukturerad samt ansvarstagande

* Bra samarbetsförmåga

* Kunna instruera och vara pedagogisk

* Trygg, stabil, stresstålig och har god självinsikt

* Kunna uttrycka dig bra på svenska och engelska i både tal och skrift

* Gärna erfarenhet av service- och support av komplexa IT-system

* Gärna erfarenhet inom sjukvårdsbranschen

* Gärna erfarenhet från förvaltning/införande av Cambio COSMIC

* Högskoleutbildning

Vi söker personer till vårt Linköpingskontor. Placering i Stockholm kan också diskuteras.

Sista ansökningsdag är 29 februari 2016. Urval och intervjuer sker löpande så skicka gärna din ansökan så snart som möjligt. Du ansöker via vår hemsida www.cambio.se (Jobba hos oss/Aktuella tjänster).

Har du frågor är du välkommen att maila till per.sletmo (at) cambio.se. Vi har tyvärr inte möjlighet att svara på frågor via telefon.

Vi ser fram emot din ansökan!

Vi undanber oss vänligt men bestämt alla erbjudanden om annonserings- och rekryteringshjälp.

Arbetsgivare Namn: Cambio Healthcare Systems AB

Arbetsgivare adress: 58330 LINKÖPING

Form av kontakt:
titel : telefon 1: () telefon 2: () mobil: e-post:

Arbetsgivare telefonnummer: 013-200300

Arbetsgivare faxnummer: 013-200399

Jobb kort beskrivning:
Information and communications technology user support technicians

Land: Sweden

Område: Östergötlands län

Avtalstid: Permanent

Typ av kontrakt: Full time

Källa till jobberbjudande: Public Employment Service of Sweden(AMS)

Hur man ansöker: Other - see free text