Vi söker nu nya medarbetare till ett av våra uppdrag inom ett av nordens ledande detaljhandelsföretag. 

För vår uppdragsgivare erbjuder vi service till kunder gällande bland annat konto och lojalitetsfrågor samt online handel i Sverige via inkommande samtal. 

Vi söker contact center medarbetare som strävar efter att leverera bästa möjliga kundservice med expertis och engagemang. Service och kundfokus är något du tar för givet och du ser en utmaning i att hjälpa kunderna.Du har en mycket god social och verbal förmåga, uttrycker dig väl i tal och skrift. Du är proaktiv till naturen, brinner för service och är lyhörd för kundens behov. 

Uppdraget för inkommande samtal ligger fokus på konto och lojalitetsfrågor. Vi har högsta fokus på kvalitet i kunddialogen, självklart får du utbildning och kontinuerlig coaching inom dessa områden. 

Vi söker dig som har 

• Minst godkänt gymnasiebetyg i engelska A och svenska A 

• Bra verbal och skriftlig förmåga, såväl svenska som engelska 

• God datorvana 

Meriterande är om du 

• Har erfarenhet av serviceyrken/kundtjänstarbete 

• Erfarenheter från Contact centerbranschen 

Personliga kompetenser 

• Inlärningsförmåga 

• Resultatinriktad 

• Anpassningsförmåga 

• Kundinriktning 

GoExcellent Värdeord 

GoExcellents värdeord är: Lead, Learn, Share. 

Våra värdeord beskriver vad vi anser är viktigt i vårt dagliga arbete. De beskriver hur vi arbetar och hur vi vill uppföra oss för att lyckas göra vårt allra bästa i varje stund. 

GoExcellent löfte till dig 

Hos GoExcellent lär du dig nya saker och får möjlighet att utvecklas. Under din tid här kommer du även att träffa många kunder och kollegor. Du kommunicerar och ger professionell hjälp och support till en mängd olika kunder, och under tiden lovar vi att du kommer du ha roligt, bli utmanad och få uppskattning. 

Som arbetsgivare brinner vi för att det ska vara; 

Fun & Social 

Vi tycker det är spännande att möta kollegor och kunder. 

Learning & Growing 

Vi älskar att utvecklas och lära oss nya saker. 

Challenges & Recognition 

Vi tror på att ge, få och bekräfta våra prestationer. 

GoExcellent ser mångfald som en resurs och uppmuntrar alla oavsett kön, ålder, religion, etnisk tillhörighet att söka anställning hos oss.

Region 

Kalmar i Kalmar län 

Arbetstid / Varaktighet 

Anställningsform: Timanställning (832:anställning) 

Anställningsdagen är den 7/9 2016, och utbildningen sker under 5 arbetsdagar från detta datum 

Arbetstiden är vardagar och helger kl. 08.00 – 23.00 

Intervjuer kommer att ske löpande så skicka in din ansökan omgående.  

Lön / Förmåner 

Lön enligt kollektivavtal 

Friskvårdsbidrag och Massagebidrag 

Kontaktper

Timmar per vecka:
Arbetstiden är vardagar och helger kl. 08.00 – 23.00 timanställning

Arbetsgivare Namn: GoExcellent

Arbetsgivare adress: Borgmästaregatan 5 39235 Kalmar

Form av kontakt:
Sofia Stenqvist titel : telefon 1: 070-248 39 28() telefon 2: () mobil: e-post: sofia.stenqvist (at) goexcellent.com

Jobb kort beskrivning: Contact centre information clerks

Land: Sweden

Område: Kalmar län

Avtalstid: Permanent

Typ av kontrakt: Full time

Källa till jobberbjudande: Public Employment Service of Sweden(AMS)

Hur man ansöker: Other - see free text